VM Resort & Spa

Para venir a Albania y disfrutar de este hotel o de cualquier otro, deberás cambiar tu mentalidad. Ellos están empezando en este “mundo” del turismo y debes comprender que los negocios en Albania son prácticamente familiares, es decir toda la familia se hace cargo del negocio. Esto lo hace entrañable y con un valor único, este país y en concreto este hotel. Pasamos una semana en este hotel, comiendo genial, con todas las comodidades, la ubicación y cercanía a la playa, es inmejorable! De noche hay muchísima alegría y música en toda la calle.

La atención al cliente es malísima ( en tema de recepción). Llegamos el día 1 de agosto 6 personas (dos familias). Familia 1 : les alojaron en una habitación donde la tapa del WC había desaparecido y una ventana daba a una pared de LADRILLOS literalmente. Había un olor no muy agradable. Pero los cambiaron a otra habitación y mucho mejor, ya no tuvieron más problemas Familia 2: (yo) A mí familia nos alojaron en una suite triple, y cuando baje a preguntar sobre alquiler de vehículos,por casualidad ,me dicen que en 2 días me cambiarian de habitación, hablé con la agencia de viajes en España y me dicen que no me preocupara que eso no iba a ocurrir. Mi sorpresa fue cuando regrese al hotel después de pasar todo el día de excursion y al llegar al comedor a cenar me vi asaltado literalmente por el personal de recepción para que abandonara de inmediato mi habitación y reclamaciones del estilo que llevaban todo el día esperándote y me hacían responsable de que los otros huéspedes estuvieran sin poder acomodarse. Me bloquearon la habitación para que no pudiera entrar . Esa jugada la hicieron a última hora del sábado donde la agencia mía donde contraté el viaje estaba cerrada. Mientras estabamos cenando no hacían más que acosarnos para que nos movieramos de habitación. Le sumamos que el TI. es muy pobre y las bebidas están todas calientes cerveza caliente.No tienen nada de snack y el horario es de 10 a 22h . Ahhh se me olvidaba si la SALIDA DEL HOTEL ES A LAS 12 AM A LAS 10.30H TE CORTAN LA PULSERA DEL TODO INCLUIDO. No lo RECOMIENDO, aunque es una pena por qué el personal de restauración es ESPECTACULAR.