Usuario anónimo
28 de julio de 2024
① Llegué tarde al hotel. Había muchas personas registrándose en el lobby, pero solo había una persona en la recepción y tenían que contestar el teléfono, por lo que los clientes tuvieron que esperar mucho tiempo.
②El área de la habitación no es grande y el equipamiento debe estar relativamente completo. Sin embargo, la pared del pasaje principal obviamente está mohosa y despegada. Se puede decir que la casa tiene defectos de ingeniería obvios.
③El efecto de enfriamiento del aire acondicionado no es bueno y la habitación está cargada.
④El desayuno tiene una sola variedad y, durante las horas pico, la calidad general de la comida es mala y parece una mesa corriendo.
⑤ Aunque la actitud del servicio es buena, es bastante rígida. Tomemos como ejemplo el restaurante. Hay muchos empleados de servicio en la sala de desayunos y no tienen conocimiento de cómo manejar los problemas de los clientes. Se lo dije al camarero, pero no pasó nada hasta que salí del restaurante. Estoy muy preocupado por el Intercontinental.
Texto originalTraducción facilitada por Google