Hyatt Regency Tianjin East

En los seis meses que han pasado desde que se ha relajado la epidemia, he pensado que mis hijos deberían divertirse más antes de llegar a la edad escolar, así que los llevo de viaje casi todos los meses. Creo que hay una brecha en los conceptos de servicio entre el sur y el norte, pero no esperaba que el payaso fuera yo. La peor experiencia fue en mi ciudad natal. Permítanme hablar primero sobre el check-in. En recepción me dijeron que el check-in era a las 14:00 horas. La habitación era bastante grande, de unos 30 o 40 metros cuadrados, con grandes ventanales que iban desde el suelo hasta el techo. Sin embargo, no se podían abrir para ventilar. Después de todo, estaba en un piso alto, así que era comprensible. Luego asistí a la actividad para padres e hijos organizada por el hotel por la tarde. La actividad de esta vez fue hacer galletas. La cocinera enseñó pacientemente a los niños paso a paso, lo que me hizo sentir muy bien. No esperaba que mi debut fuera el culmen. La serie de experiencias que siguieron fueron difíciles de describir con palabras. Al final, cancelé la reserva para el restaurante chino del tercer piso para el día siguiente y me fui temprano de la tienda. Después de las actividades para padres e hijos por la tarde, llevé a los ancianos y a los niños a la piscina para jugar un rato en el agua. La temperatura del agua era fresca y la calidad del agua era normal. Cuando salí a las 5 en punto, descubrí que la pulsera electrónica no podía abrir la taquilla. Me comuniqué con el personal de recepción de turno en la piscina y les pedí que la repararan y volvieran después de la cena para recoger mis cosas. Inesperadamente, a las 9 en punto de la noche, la cerradura seguía rota. La recepción me informó que los cerrajeros eran todos hombres y no podían entrar en la taquilla de mujeres. Tuve que esperar hasta las 10:30 para cerrar el lugar antes de desbloquear la taquilla. Después de preguntar durante mucho tiempo, me dijeron que las cosas en la taquilla podían sacarse antes de las 11 en punto. Me alojo en un hotel. Si no me alojo en el hotel (la piscina también está abierta al público), ¿tengo que esperar hasta la noche para recoger mis cosas y volver a casa? ¿Puedo esperar a que sólo los cerrajeros hombres reparen la cerradura y no las cerrajeras mujeres? ¿Tengo que esperar otras 2 horas antes de poder descansar? ¿No hubo forma de resolver el problema en las 4 horas anteriores? El recepcionista se me acercó y me dijo que fuera a quejarme. ¿Es esta la actitud de servicio de Grand Hyatt? Lo que necesito es resolver el problema, no eludir la responsabilidad ni culpar a nadie, y, por supuesto, no gastar dinero y luego sufrir. [Enojado] Solo esta capacidad de causar problemas hizo que la presión arterial del anciano se disparara, así que lo ayudé a regresar a la habitación para calmarse. Si el servicio suave no es suficiente, hablemos de las duras condiciones. Cuando regresé a la habitación y encendí la televisión, me remonté instantáneamente a hace 30 años. Había una escena de "nieve". Los niños eran demasiado pequeños para haberla visto. Cuando preguntaron por qué la televisión no se veía bien, no tuvieron más remedio que apagarla y dormir. Me quedé allí tumbado durante un buen rato, pero no podía dormir. El aire acondicionado zumbaba y pensé que era porque acababa de empezar a enfriar. Después de un rato, la temperatura bajó y el viento se calmó. No esperaba que el sonido continuara. Medí el nivel de decibelios y me quedé atónito. Eran casi 60 decibelios. El nivel de sueño está por debajo de los 50 decibelios. Parece que este hotel es adecuado para personas sordas y ciegas que no necesitan ver la televisión y no les dan miedo los ruidos fuertes. El aire acondicionado es central y no se puede regular la temperatura ni la velocidad del viento. Tuve que apagarlo, pero aun así sentía un poco de calor. Después de todo, era la época más calurosa del año, así que me quité la funda del edredón y me tapé con ella. Vi manchas de sangre en el núcleo del edredón [vómito]. Estuve dando vueltas en la cama toda la noche y ya eran las 3 de la mañana cuando miré el reloj. Por último, hablemos del bufé. No se puede llamar bufé de marisco, solo se puede llamar bufé de marisco. No tiene nada que ver con la palabra "fresco". El filete fino solo se puede llamar lonchas gruesas de ternera, e incluso si lo cocina un chef con estrella Michelin, es tan duro que es imposible masticarlo. Siento que este día es muy largo. La palabra que más quiero usar es "inesperado". No esperaba que fuera tan malo [dormido] Instalaciones: Antiguas Higiene: demasiado sucio Servicio: Muy malo

El ambiente del hotel es sucio y desordenado. El personal de recepción tiene una mala actitud. Lo más molesto es que una botella de Coca-Cola cuesta 18 yuanes, que es 6 veces más que el precio de mercado. Al preguntarle a la recepción por una razón, La recepción respondió que pueden quejarse dondequiera que vayan. Este es el peor hotel en el que me he alojado. No te quedes en este hotel a menos que sea uno de ellos.

Problemas con la gestión de la higiene de los alimentos.