Beaches Turks and Caicos Resort Villages and Spa All Inclusive

Muy buena la playa, sin sargazo, los juegos infantiles, amenities y personal del kids club muy bueno y amable, la comida en general de los restaurantes mediocre, si bien está enfocado a un público angloparlante, las indicaciones de peligro y consejos de seguridad al menos deberían combinar con otra lengua al igual que menú de Restaurant y folleteria. El personal también muy poco preparado, salvo honrosas excepciones como Angie del front desk y algunos más. No lo recomendaría

Fuimos 7 personas a 3 habitaciones, dos habitaciones con servicio de concierge (el cual nos negaron desde el primer día que teníamos uno) y una habitación normal. El día que hice una queja a través de Whatsapp "GINA" me dijeron que el concierge estuvo intentando contactarme (lo cual es mentira) y en 10 días nunca se contacto, nunca recibimos ese servicio. El servicio de limpieza en la habitación bien pero muy vieja, olor a humedad y paredes despintadas. La cama rota de la cual me queje el primer día y me dijeron que lo iban a solucionar (otra cosa que nunca paso). La comida en casi todos los restaurantes menos en dos MUY MALA, solo es buena en Sapodillas y en Neptunes. La atención en general pésima, jamas tuvieron predisposición por entendernos, ya que, no hablamos ingles. Sentimos que nos excluían o nos hablaban mal simplemente por no hablar el mismo idioma. Voy a destacar una sola cosa que fue la atención de Lavern el mesero del restaurante Neptunes y dos bartender mujeres dominicanas que nos trataron muy amablemente. No hay servicio de playa, las reposeras están rotas, la playa es muy corta en el área de las habitaciones Caribeans. La pileta muy sucia y desde luego que la atención en los bares de la misma es pésima. Los bares de Pizzas demoran mas de 50 minutos en entregarte una pizza, es una locura! Definitivamente no repetiría nunca mas este hotel, el precio es muy alto para tan mal servicio. No lo recomiendo.

Isla de ensueño, en realidad es un Atolon, es una isla formada por corales, Turks & Caicos tiene alrededor de 948Km2 de superficie , muy arida , poca vegetacion , pero unos paysajes muy hermosos, Recomendada para un vieje de descanso y mas , si sos aficionado al buceo ...

Este era un resort excelente con calidad en las comidas y variedad en los distintos buffet. Hoy pagas una fortuna en seeside y te dejan mirando otro balcon. El pan mal presentado y solo envasado. No hay ni pan fresco al desayuno. El restaurante con reserva es un infierno de ruido.

Mediocre para malo. Es un hotel tan caro como los top de Playa del Carmen, y ni se le asoma. Mala comida, no hay opciones saludables. Desayuno limitadísimo (una mesa decente de quesos , mermeladas o algún pan bueno! Ninguna opción saludable con frutos secos , nada !), almuerzos malos , Cenas mejor. Servicio malísimo, mal humor de todos. El gym enano y Malo. Lo único bueno es su hermosa playa. Una pena, no vuelvo mas!

El hotel es carisimo para lo que te da la comida es mediocre la atencion es malisima siempre estan de mal humor conseguir una sombrilla es para pelearse con la gente, te tenes que levantar 6am para conseguir algo pero ni asi sino te peleas con los que resevan ! lo malo es que hay miles de habitaciones y pocas sombrillas, lo mismo pasa en las piletas ! en general el hotel esta viejo, esta cuidado pero todo es viejo, viejo triste no viejo lindo. los restaurantes son viejos tipo de los años 90 y solo estan bien pintados pero no vale lo que cuesta, todo tiene 30 o 40 años se nota mucho en la estructura el parque de agua esta bien pero también es viejo por ese precio tenes alternativas mucho mejores en el caribe me da lastima haber perdido ahi 8 dias de nuestras vacaciones, generalmente veo las críticas pero no esta tan mal categorizado como debería! fue un buen hotel en su momento ya no! de verdad no lo recomiendo para nadie! es tirar dias de vacaciones y plata no entiendo como la gente no le pone 1 estrella solo comparen con hoteles 5 estrellas de esa dinero

Es un Hotel CARISIMO y el servicio es muy inferior al promedio de un all inclusive. He ido a Club Med y este hotel vale dos veces y media mas caro, para tener un servicio peor. La infraestructura es excelente. El parque de agua y las piscinas espectaculares. La playa es muy linda y la comida es de muy alto nivel. Conseguir reposeras en la playa es una odisea, están todas reservadas con carteles del hotel y cuando pedís que te lo hagan a ti, te dicen que no se pueden reservar. Comer una hamburguesa te puede tardar 40 minutos, pedir el carro eléctrico para que te lleve de un sector a otro entre 20 y 30 minutos (al final vas caminando). En los buffet que cierran 9:30, a las 9:20 ya te van sacando toda la comida. En el restaurante Kimono (el que te hacen la comida en tu propia mesa), tenia hora para 9 pm, llegaron para cocinar la comida 10:20, estuve esperando 80 minutos sentado en la mesa sin siqueira un pan. Conseguir hora para hacer snorkelling, tenes que ir tipo 6 am, hacer la cola hasta que abra para tener lugar. Perdes una parte de la mañana en la cola . Para hacerme el test de COVID tuve 70 minuto de fila. Y la lista continua. Realmente me lleve una gran decepción.

Es excelente por donde se lo mire, la limpieza, los servicios, la atencion. Realmente hay 21 restaurantes y son excelentes en la variedad de todo tipo de comidas, la comida riquisima, las piletas, el complejo enorme para los chicos, deportes acuaticos, desde kayac, paddle boat, etc, todo incluido, La playa es realmente paradisiaca, lo super recomiendo, volveremos, muchas gracias a todos por atendernos con tanta buena energia,!!! Volveremos pronto!!!

El precio no corresponde con la calidad de los servicios. Estuve antes en 2016 y la diferencia, para mal, es enorme. La comida en general es buena pero el servicio es pesimo, hay que estar dos horas sentado en una mesa de un restaurant para poder comer a la carta. Increible, en ningun restaurant hay cuchillos para cortar las carnes, hay que usar los mismos cuchillos de mesa. En una ocasion no pudimos comer postre porque cerraron la cocina antes de que terminaramos de comer. Eso ocurrio en el Schooner. La mayoria de los empleados, aunque hay excepciones, se notan de mal humor, lentos y sin deseos de trabajar. Hay quienes piensan que es la cultura de servicios de la isla, pero recuerdo que en 2016 no era asi. Los unicos empleados que transmiten alegria y se esfuerzan por hacer bien su trabajo son los del equipo de entretenimiento. El parque de agua, una de las atracciones que uno paga y tiene en cuenta a la hora de elegir ese hotel, esta en construccion por largo tiempo, casi lo estan demoliendo, sin embargo nunca avisaron ni dieron ningun rembolso por no brindar ese servicio. La piscina de Italian Village esta falta de mantenimiento, tiene moho en las paredes. No hay personal como antes para servir bebidas en las piscinas y en la playa. Hay que ir a buscarlas a los bares y a veces demorarse porque hay pocos bartenders trabajando. Eramos un grupo grande de 30 adultos y 8 niños, casi todos clientes repitentes de varios hoteles de Sandals, y todos quedaron decepcionados. Le dimos las quejas al General Manager pero no hemos recibido ninguna respuesta. Definitivamente no iremos nunca mas a ese hotel.