Prestige Hotel & Spa

Je recommande vivement l'hôtel Prestige. C'est vraiment un hôtel qui porte bien son nom avec une touche de luxe qui dépasse les attentes. Bien que l'hôtel soit classé 3 étoiles, je lui en donnerais sans hésiter 4 ou même 5 ! Tout était impeccable, de la propreté des chambres au petit déjeuner, qui était tout simplement magnifique. Le personnel était chaleureux et professionnel, et je tiens à remercier particulièrement M. Mounaim receptionist pour sa grande disponibilité et son sens du service exceptionnel. a rendu mon séjour encore plus agréable. Le cadre est superbe, avec une vue incroyable. Je me suis senti comme chez moi tout au long de mon séjour. Un grand merci à toute l'équipe, tout était parfait !

Très bon hôtel pour un séjour à Tetouan. Nous avons préféré la chambre standard à la chambre vue sur les montagnes ,elle est beaucoup plus au calme. Très bon petit-déjeuner ( crêpes marocaines, différents pains , omelettes, jus d’orange… ) Hôtel très propre. Nous reviendrons avec plaisir.

A l entrée quasiment de Tetouan. Superbe hôtel tout neuf. Juste à côté d une pompe à essence. Vaste et bien décoré. Aux belles couleurs chaudes. Accueil très gentil “ à la marocaine “ avec thé à la menthe sucré. Très belles chambres. Propres spacieuses. Climatisées. Belle décoration sobre. Très bonne literie. Très agréables sanitaires. Douche super agréable. Possibilité de Hamam et bains turcs. Parking gardé. Wifi très instable. De temps à autres : bon puis d un seul coup très lent. Et se coupe totalement parfois. De même la TV satellite comportait 600 chaînes mais ne fonctionnait pas. Une intervention du gardien a permis le fonctionnement pendant 1 heure. Puis aucune chaîne disponible ensuite. Suis redescendu pour demander une intervention. « Quelqu’un va venir ». Mais nous n’avons jamais revu personne. Et aucune chaîne de TV n’a été possible. De même : Possibilité de dîner sur place. « A toute heure ». « Y compris pendant le ramadan ». Nous dit on a l’accueil. Mais évidemment le soir nous descendons à 19h30 : « Pas possible. pas avant 20h30 because « ramadan. ». Sommes donc descendus à 20h30 pour dîner. Commande prise. Plats amenés 1 h plus tard. Aucune boisson. Aucune olive amenée. Table restée vide. Pendant 1 h. A la carte : tajine d anchois mais “ y’a pas”. Couscous. (C est vendredi justement). Mais “y’a pas ». Jus d’ananas ou de dattes. «  y’a pas non plus car “ La machine « a explosé » nous dit-on. Petit déjeuner possible à partir de 7h30. Prix très contenu. Car avons payé 45 € la nuit. Petit déjeuner compris. Mais certains services laissent franchement à désirer. ( télévision, repas du soir, choix de la carte, propreté de la table. Savon déjà entamé dans la douche, attente +++).

C’est la deuxième fois dans cet hôtel et à chaque fois en dehors des infrastructures,c’est l’accueil et la gentillesse du personnel qui fait la différence. L’équipe de la réception Mounim et Mohamed ainsi qu’une demoiselle souriante merci