Hotel Magique le Canton

Começando pelos pontos positivos #1 - Existe uma grande variedade de atividades possíveis. #2 - A reposição dos alimentos durante as refeições é boa. #3 - Os funcionários, em geral, são bem cordiais, em todos os setores, especialmente na fazenda. #4 - Grande variedade de animais na fazendo, e o contato com eles é bastante próximo. Excelente pra quem gosta de bicho. #5 - Bom aquecimento no quarto. Pontos negativos: #1 - Grande parte das atividades são pagas à parte e o tempo de atividade é bastante desproporcional ao valor. Paguei 80 reais em 30 minutos de atividade de arco e flecha pra mim e minha filha. O aluguel de uma bicicleta é até mais caro, e o tempo é o mesmo. #2 - Se for ao restaurante sozinho e precisar levantar pra ir ao buffet, provavelmente não vai encontrar seu prato novamente, pois algum funcionário já terá retirado o mesmo. Enquanto um familiar se serve outro precisa ficar vigiando os pratos dos demais. #3 - Fiquei num quarto com fresta na fechadura que dava pra ver dentro do quarto. #4 - Piscinas ditas "climatizadas" são na verdades frias. Só tem uma minúscula piscina aquecida de livre acesso no hotel. #5 - Áreas comuns do hotel não têm aquecimento adequado, contando com poucas fontes de calor (aquecedores, lamparinas, etc.). Se for com pouco agasalho, vai passar frio até no saguão ou no restaurante. #6 (grave!) - No dia do check-out funcionarios entraram de forma não autorizada por 2 vezes no quarto antes de sairmos, sendo que em uma das vezes minha filha estava sozinha no quarto, enquanto tomava banho. #7 - Ao escolher o hotel Magique para se hospedar, é "franqueada" a entrada no parque Magique, porém o hospede não tem acesso diferenciado, além de enfrentar fila para obter cartão de acesso ao parque igual a qualquer pessoa que vá de fora. Inclusive, dos 3 dias que me hospedei, só tive coragem de encarar a fila de 1 dia. O parque só funciona pela tarde, e vocÊ precisa às vezes competir até com vans de excursão lotadas. Em alta temporada, o hotel deveria privilegiar seus hóspedes no acesso, ou ampliar horário de funcionamento. #8 - Para quem vai de Uber/taxi, pode se preparar para desembolsar um bom valor, pois é distante do centro de Teresópolis, e os motoristas solicitam valores mais altos do que o que o aplicativo mostra. #9 - O hotel obriga um bloqueio no cartão de crédito de 500 reais por dia(!) de hospedagem, que será solicitado estorno no dia do check-out (o que não significa que seu limite será restituído nesse dia, portanto poderá ter que aguardar 1 ou 2 faturas pra ter o limite de volta).

Quartos ótimos, com bom tamanho, cama grande. Disponível copa baby, que é um facilitador para quem vai com bebê ou criança pequena. Porém a Ala Macgique só é perto do Parque Macgique, todas as demais atividades do Le Canton (restaurantes, piscinas, brinquedos, recreação, castelo) ficam no Village, e para acessar ou você anda (não é longe, cerca de 500 metros, porém no frio e a noite parece mais longe) ou utiliza o sistema de vans do hotel, que em horários de pico (próximo ao horário de refeições ou atrações) podem demorar um pouco. Em outra oportunidade ficaria hospedada no Village.

Excelente estrutura. Recreação praticamente durante todo o dia, e dividida por faixa etária. Comida excelente, tanto o café da manhã quanto almoço e jantar. Falta climatizar a piscina, pois Teresópolis é bem frio.

Fomos eu e meu filho( 5 anos ) passar 5 dias de férias no Le Canton - Magique, no período de 23 a 27/01/2023. À começar pelo péssimo horário de check-in, resolvi arriscar pelas avaliações mais positivas que negativas. Queria experimentar o hotel, pois fico normalmente no Vilarejo. A experiência não foi tão boa. São muitos pontos negativos. Começando pela recepção do Magique e demais áreas, se vê funcionários pouco amigáveis. Em duas maioria frios, exceto pelo Alfeu, que deu as boas vindas ao hotel pra mim e meu filho. O estacionamento é horroroso. Chegamos com chuva e, por mais que nos dessem um guarda-chuva, tive que voltar com meu filho dentro de lama, pois o estacionamento é longe e num campo de terra. A TV do quarto perdia o som toda hora e, o pouco tempo que meu filho queria ver um desenho, especialmente na hora de dormir, ele ficava frustrado. As torneiras da pia do banheiro e do chuveiro, tinham problema de pinga pinga. O quarto extremamente apertado. Mas isso tudo era superado com os dias no hotel que, mesmo com chuva, era bem conservado. As atividades de recreação estavam ok. Meu filho sempre mencionava que os "tios do outro hotel"( Vilarejo) são mais legais e que ele não sabia muito bem o que fazia. Fui investigar e não percebi essa falta de atenção. Então creio que seja uma preferência pelo outro hotel fazenda, já que o Le Canton não estava sendo agradável pra ele também. A comida é farta sim, mas a variedade não tão grande. Tivemos bons pratos como a costela suína. O restante mais do mesmo. Senti falta de um molho a bolonhesa pro macarrão. Simples, mas meu filho gosta muito. Destaque do Lugano vai pra moça da chapa no café da manhã, que é extremamente simpática. Uma moça loura nova, que trabalha a noite, um garçon novo que também trabalha a noite e almoço e o destaque especial pra Maecelle, que nos atendeu com perfeição. Bom, sobre as atrações, só gostei do Mágico, que foi sensacional e o pessoal do circo que fizeram a alegria do meu filho, a ponto de ele ver andando pelo hotel e querer ir falar com eles. O restante foi bem mais ou menos. O hotel é focado em consumo extra. Isso é um ponto muito negativo. Porém o pior ainda estava por vir e, esse ponto, acabou com minha estadia no hotel. Comprei uma garrafa térmica na loja do hotel na quinta feira 26/01. Já era próximo da hora do almoço e meu filho estava voltando da recreação. Peguei ele e fomos pra piscina. Nós afazeres de vestir meu filho e etc, acabei deixando minha garrafa, que sequer foi aberta e usada, ainda dentro da caixa, no banheiro. Algum tempo depois quando dei falta, voltei no banheiro e não achei. E assim fui passando de funcionário em funcionário, pedindo informação se deixaram a garrafa no achados e perdidos e nada! Então, ficou a frustração de nos sentirmos roubados, uma vez que alguém praticou o ato de apropriação indebita. Não foi pelo valor(que foi cara R$95,00), nem pela garrafa em si, mas a sensação de estar num ambiente assim, acabou com nossa estadia. Meu filho

Péssima recepção geral. Arecepcao do magique em especial e boa. Mas há uma recepção geral embaixo q e para os 3 hotéis q é péssima. Vc paga 3000 para ficar 2, 3 dias e os caras no check out mandam alguém conferir quantas águas vc bebeu só frigobar. Por isso demora. Inadmissível. Bom hotel, boa recreação, piscina e tudo. Mas vc paga muito para terminar em fila. Pelo mesmo preço, tem vilarejo e Mazzaropi q dão de mil. Não volto.

Estive no hotel os dias 14,15 e 16 de outubro e na nota está descrito um combo de cervejas sendo que não pedi este combo. Entrei em contato com eles por e-mail e eles afirmaram que eu havia bebido e não estava me lembrando. CUIDADO . Não confio neste hotel. Eu tenho minha consciência limpa que não consumi . Fiquei muito chateada Se porventura forem a este hotel anotem todas as bebidas que consumirem.