Tengchong Polman Hotel

房間大，夠兩人用；周邊美食也多，不怕餓肚子；酒店有停車場，自駕遊很方便；前台辦理入住也很便捷。入住一天 很OK。

服務很好，設施也很齊全，衞生也很好很整潔，地理位置不錯，買東西很方便，位於市中心，下次還會再來，床睡得非常舒服，早餐味道也很好👍

首先服務方面，我到店的時候，沒有主動打招呼，還在聊天，是我説了辦理入住，才注意到我的。我想着先看看房間再説，我的房間在四樓而且是靠馬路的一側，我進房間，發現房間和我在平台上看到的有點差異的。結果我也沒有説什麼，當我進到衞生間時，我發現裏面並沒有紙巾，我以為是服務員忘記放了，偶爾一次可以理解。其次説床品，整頭套還有摺痕，因為我太累了，我就沒有聯繫前台，我也不是一個找茬的人，這些我可以理解。然後環境方面，房間一點都不隔音，我晚上睡著了還能聽到隔壁房間的聲音，然後早上6點多，門口就有很多人在説話，而且酒店在馬路邊，非常吵。設施方面，首先説電視機，遙控器衹可以打開電視，然後洗漱台上我入住的時候還有水，牙具非常差。然後空調的電線是在外面吊著的，看着就比較危險讓我最生氣的事情是，我今天10點50分的時候去辦理退房，服務人員依舊是在聊天，然後有個男生説放在前台就可以了，我着急走，然後我就趕車去了。結果今天下午13點25分的時候，我接到了酒店的電話，問我是今天要離店還是要續住，當時我就説了，我已經退房了，房卡已經給服務員了，當時我並沒有生氣，我知道這是酒店的正常流程，要催客人退房。直到15點05分的時候，服務人員再次打電話給我，問了我同樣的問題，我説我退房了，她説沒有看到房卡，我要一張房卡幹嘛，以前住酒店，就算是拿走房卡做個紀念，其他酒店也不會説什麼，房卡又不是不會過期，我圖你一張房卡做什麼，主要是被冤枉的心情，太讓人氣憤😡了，我從來沒有想過寫差評，但是我今天很生氣，還被冤枉了。這家酒店我不會推薦，希望大家避雷，不然住了就會被冤枉了。