Rixos Premium Tekirova - the Land of Legends Access

Риксос уже не тот...нужно переименовывать в Rixos Economy Tekirova. В прошлом году разочаровались в Rixos Sungate, в этом году решили порадовать себя Tekirova, но от риксосов осталось только название и завышенная ценой. Экономия на каждом этапе, люди по старой памяти едут в риксос(как и мы), народу много, а персонала катастрофически не хватает. Из вечерних развлечений дискотека внутри детского клуба и живая музыка в лобби, честно говоря вечером откровенно скукота в отеле. Подогреваемый уличный бассейн просто для галочки, подогревается маленькая часть. В ресторане дождаться напитков не реально, сделали бы точки где сам можешь налить, проще самим сходить. Приобрели номер с видом на море, нам бесплатно сделали "повышение" номера. Номер в дальнем корпусе с выходом к бассейну(без подогрева), рядом с детской площадкой, где о тишине можно только мечтать) Отказались от такого "повышения", т.к. понятно было, что просто номера нашего класса не было из готовых. Пришли на ресепшн, так и есть, заселили только в 15. Дали боковой вид на море, вместо прямого. Персонал делали максимально переживающий и понимающий вид, но номер не менял. Уже ближе к выезду предложили другой номер, написали об этом в 16 дня, что сейчас его прибираем в итоге "прибирали" его до 22 вечера, номер понравился, но т.к. ребенок уже спал, попросили на след день сутра переехать, отказали, сказали номеров не хватает. На тему номеров, был отличный корпус с номерами стандарт, но его переделали. Заехали в этот раз в "делюкс", не понятно по каким критериям такое громкое название, обычный маленький номер, на полу плитка вместо коврового покрытия, санузел закрывающийся створками, в туалет спокойно не сходишь, я думаю это для многих важно. Пришли в веревочный городок, он не работает. Оказывается в ватсап присылали не верное время. Веревочный городок, скалодром работает по 1 часу в день в районе обеда. А для детей немного постарше, это грубо говоря одно из развлечений, рикси кидс все же для более маленьких. Вообщем сильное разочарование от риксосов, не сравнимо с тем, что было до 2022, видно что пытаются экономить на всем что можно. Что из премиальности осталось: это дорогие бутылечки косметики и по еде, была раз икра, раз красная рыба, а в остальном это обычная нормальная пятерка, но не за такие деньги. После уехали в отель классом ниже, при этом качество отдыха было выше. Конечно в риксосе очень выигрышное место, прекрасная природа, ухоженная территория, но отель сменил концепцию в не лучшую сторону, пытаются просто зарабатывать на былом имени. Спасибо за прошлые путешествия, они остались в нашей памяти на всю жизнь, но настало новое время и пора искать новые отели)

Otel çok eski, bir kaç personel hariç hiç yardımcı değillerdi.mutsuz çalışan bir ekip vardı.

My family and I visited the hotel in July this year, and I am writing this as a big recommendation! The hotel is beautifully spread out, with excellent animation for children – I would even say it is perfect if you are coming with small kids. I must also praise the staff, especially in the Lotus bar, as well as the evening entertainment programs which are fantastic, and the themed restaurants – the food is very good! Another highlight I have to mention is the gym – it was fantastic, and I would definitely recommend it to anyone who enjoys working out. Of course, besides its strengths, the hotel also has some weaknesses, which in my opinion prevent it from being truly premium. The food selection in the main restaurant is rather limited and tends to repeat daily – I even mentioned this to the guest relations staff. Another major issue is that reservations for the themed restaurants are made by phone and open at 10:00 or 9:00 am (if I remember correctly). I spoke with other guests who were also very dissatisfied, because although the hotel states that every guest has the right to use the themed restaurants, in reality, guests have to rush to secure a reservation, which sells out within 10 minutes. It is simply impossible for every guest to get what they paid for. We also had a small issue with the cleaning staff, but it was resolved on the spot. We would still return to this hotel – the rooms are very good, except that the hallway near our apartment was extremely cold, which was not practical as everyone returns wet from the beach, and I even caught a cold because of that. The water park is fantastic, although I didn’t like that one section was closed due to “not enough people” – apparently to save water. All in all, we would return to this hotel, provided that the issues I mentioned are addressed. Overall, it was one of the better hotels we have visited, and I highly recommend it!