Usuario invitado
17 de agosto de 2023
¡Evita el hoyo! ¡Evita el hoyo! ! Reservé este hotel en Ctrip antes de viajar al extranjero. El precio es similar al de Parsian Azadi, ¡pero la experiencia real de la estadía es muy diferente! ! Las preguntas específicas son las siguientes.
1. El personal de servicio del hotel abrió en secreto las cajas de regalo que compramos para los clientes. ¡Cuatro de las seis cajas de regalo fueron abiertas y comidas! Debido a que la caja de regalo había sido colocada sobre la mesa, al principio no prestamos atención. Luego, cuando íbamos a visitar al cliente para recoger la caja de regalo, descubrimos que el envoltorio de plástico había sido abierto y los postres dentro. ¡La caja interior había sido robada! !
2. No pudimos soportarlo y salimos del hotel temprano. Cuando hicimos el check out, el hotel nos dijo que bebimos algo del minibar y que teníamos que pagar 65 millones de tomans adicionales. Sin embargo, no tocamos los artículos. el mini bar En otras palabras, el personal del hotel no solo abrió nuestras cajas de regalo en secreto y robó artículos del mini bar en un intento de culparnos. ! !
3. El restaurante en el lobby del hotel pidió precios aleatorios. El jugo de sandía en la lista de precios era de 650.000 riales, pero el camarero nos cobró 900.000 riales por primera vez, diciendo que la lista de precios no se había actualizado y que el precio era incorrecto. . Pero después de que le dimos el dinero, ¡nunca más nos cobró! ¡Darnos cambio de su propia billetera es muy complicado! La segunda vez que pedí jugo de sandía, me cobraron 1 millón de riales. La tercera vez que pedí jugo de sandía por 1 millón de riales, ¡fue malo! ! ! La tercera vez porque había clientes locales, les pedimos que nos lo cambiaran, pero si no había locales y solo nosotros dos extranjeros, nunca lo cambiarían. ¡Era obvio que estaban engañando a los extranjeros!
3. En un hotel de cuatro estrellas, el desayuno de todos los días es agrio, las lonchas de jamón están agrias, las patatas fritas están agrias, la mitad del limón está rota y no sé qué día se mezclan los restos de la torta de azufaifa seca. con leche y agua. No había ningún olor a leche. Cuando fui a comer a las 8:30, cuatro de los ocho platos estaban vacíos. Este es el nivel del desayuno en un hotel de cuatro estrellas.
4. La habitación no está limpia. No la han limpiado desde que me registré. Un día, casi a las cinco de la tarde, el camarero llamó a la puerta y preguntó si estaba perturbando la limpieza. ¡Es la primera vez que la limpieza se retrasa hasta casi la noche!
5. El hotel es particularmente hostil con los extranjeros. No presta atención a la calidad del servicio a la que debería prestar atención. ¡Nos mira todos los días para ver si llevamos pañuelo en la cabeza! Este es el único foco de este hotel.
6. El camarero no tiene nada que decir sobre el servicio, pero está muy entusiasmado con las propinas.
7. Cuando nos registramos, nos dijeron que el agua de la habitación era gratis, pero cuando nos registramos, descubrimos que no había absolutamente nada de agua. ¡Solo hay bebidas pagas! No fue hasta que llamamos a Ctrip para quejarnos tres días después de nuestra estancia que pusieron dos botellas de agua en la habitación todos los días.
Lo anterior es sobre la experiencia de estadía en el hotel, es muy mala.
Lo siguiente es sobre Ctrip
Después de registrarme, llamé a Ctrip dos veces para quejarme de los problemas del hotel, pero ninguna de las veces se resolvió. Los problemas anteriores todavía existían después de quejarnos. Hasta que regresamos a China y nos dieron un plan de compensación de 500 yuanes, no hubo solución. del hotel por nuestros artículos perdidos, porque la experiencia de check-in fue extremadamente mala, originalmente planeamos reservar una habitación por nueve días, pero en realidad salimos temprano después de quedarnos solo seis noches. Sin embargo, Ctrip respondió que debido al intermediario. y el hotel no aceptó cancelar el pedido, no habrá ningún reembolso. Para compensar la diferencia de precio, solo puede admitir que no tuvo suerte. En este punto, creo que Ctrip no hizo un buen trabajo en la auditoría. los hoteles asociados, no protegieron los derechos e intereses de los consumidores e hicieron que los consumidores asumieran todos los riesgos y pérdidas con cláusulas irrevocables de señor supremo, y después de que nos quejamos del comportamiento atroz del hotel de robar cosas, todavía se negaron a cancelar nuestro pedido porque el hotel no estuvo de acuerdo. Reservamos hoteles en Ctrip para que la plataforma pueda proteger los derechos e intereses de los consumidores, para no ver que la plataforma y los comerciantes están en connivencia.
En resumen, todas las anteriores son experiencias de registro reales. Se comparten para evitar que más personas caigan en la trampa. La imagen adjunta muestra la caja de regalo y el desayuno después de abrirlos y comerlos en secreto.
Instalaciones: similares a los hoteles nacionales que cuestan 100 yuanes.
Texto originalTraducción facilitada por Google