Heritage Hotel and Suites

A thoroughly decent hotel. Very slick design and concept and sympathetic to the building too. Heritage Hotel have done a great job bringing the old world back to life with a high end boutique stylish interior. A really good effort from a decent hotel. The room had a minbar that was stocked and a good air conditioner and decent TV. The room decor and stylish bathroom were nice and although in the city centre, did not suffer from city centre noise. Breakfast was a decent buffet and started at 8am. I used the gym/fitness room. The gym was decent and the equipment new. Would definitely stay here again when in Tbilisi.

I felt so comfortable there,once we asked someone about something, she said we trying our best. Which is important in that kind of business. It was my first time to be in other country to visit I really enjoyed Otel part. By that application I want to thank them again. Hope they will be same or better in the future 🙏

I’ve never seen such an interesting, fascinating combination of traditional old house outside with such an interesting modern detailed interior inside. The breakfasts were tasty. Cosy patio. The staff was nice and quick to react. In short, it was pleasant to return to the hotel after walking around the city.

Не советую этот отель. Скудные завтраки, нет кофемашин, только термос с какой-то кофейной жижой. Постоянно ходят официанты и смотрят, что ты берешь! Только при выезде из отеля узнали, что есть сауна, а при заезде на ресепшене никто не сказал, хотя всегда во всех отелях персонал рассказывает о всех плюшках. Номера уставшие, полотенца застиранные. Меняйте управляющий персонал, спасайте отель.

Отель который хочется отметить в своём путеводителе и рекомендовать. Как только вы зайдёте вы встретите тёплый и заботливый приём со стороны сотрудников ресепшена. Знание иностранных языков персонала облегчает барьер во взаимопонимании. Вам всегда подскажут и помогут с любым вопросом. С первых минут вы почувствуете на сколько продуман до мелочей дизайн. Дизайн отеля создаёт уют, современный стиль придаёт позитив. Мягкий хлопок постельного, удобные подушки и одеяла прекрасно помогают уснуть с комфортом. Стоит отметить что подушки есть жесткие и мягкие, так что комфорт точно будет обеспечен. Завтрак из качественных продуктов, каждый день добавляет два-три новых блюда или закусок. В целом можно сказать что завтрак разнообразный, кофе фильтр вкусный. Идеальный скрэмбл. Даже если придёте поздно всегда будет еда, повара докладывают постоянно. Официанты очень внимательные, всегда следят за чистой столиков, улыбчивые. Сам ресторан утопает в свежих цветках и красивом интерьере. Стоит отметить премиум качества приборов и посуды. Очень актуально для такой красивой и колоритной страны когда проходишь тысячи километров, приходишь в отель а там хамам, отдельное помещение где предлагается вода, халат, тапочки, полотенце. Ничего не надо брать из номера, спа будет только для вас. Мы чудесно отдохнули и набрались сил к новому дню. Этот отель оставил очень приятные ощущения. Если ещё поедем в Тбилиси, то без вариантов в этот отель. Выражаем огромную благодарность отельеру и каждому сотруднику без которых не было бы такой невероятной атмосферы.Сотрудники ресепшена, клининга, повара, официанты все молодцы!!! Любовь с первого взгляда :)

Отвратительный персонал! Хамское отношение! Хамили, хозяйка отеля нам пыталась угрожать! Рассказывала, что она «бывалая» Заехали в отель 2 числа, оплатили на 3 ночи, через час из-за непредвиденных обстоятельств попросили уточнить, смогут ли вернуть нам деньги за 2 ночи, плюс мы готовы были заплатить штраф, на что они вечером нам сказали, что мы сможем уехать и забрать деньги, а утром отказали, сказав, что менеджер плохо разговаривает по русски и ничего не понимает! В общем, лучше не связываться!