Ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Dieses Hotel wurde von uns im Rahmen einer Geschäftsreise genutzt und befindet sich in nordöstlicher Lage von Leipzig, wie bereits im Namen angegeben. Diese Lage ist nicht besonders zentral, jedoch war uns dies vor der Buchung bewusst. Das Hotel bietet einen grundlegenden Standard und obwohl es keinen Luxus bietet, verfügt es über die notwendigen Annehmlichkeiten. Die Sauberkeit des Zimmers war akzeptabel, aber nicht hervorragend. Es wurden einige Mängel festgestellt, wie ein gebrochener Seifenspender am Waschbecken im Badezimmer, ein abgebrochener Toilettenbürstenhalter, der neben der Toilette lag, und ein minimaler Schimmelansatz zwischen Glas und Rahmen der Duschwand. Die Zimmerausstattung umfasst einen Fernseher, einen Fön, eine offene Garderobe und Ablagefächer. Wir hatten das Frühstück mitgebucht und stellten fest, dass um 9:00 Uhr morgens der Frühstücksraum bereits fast vollständig von Messemitarbeitern belegt war. An der Rezeption, die offen zum Restaurantbereich war, bildete sich eine Schlange von ca. etwa 8 Personen, die auschecken wollten. Als wir Kaffee am Buffet suchen wollten, konnten wir diesen nicht finden. Das Buffet war bereits recht stark geplündert, aber es gab noch ausreichend Auswahl für uns. Allerdings stellen wir fest, dass außer Suppenlöffeln kein weiteres Besteck verfügbar war. Als wir nach einem Mitarbeiter suchten, um Abhilfe zu schaffen, teilte uns ein Messegast mit, dass die Dame alleine sei und nun die Rezeption bedienen müsse. Sie mussten ihr Frühstück sogar ohne Getränke einnehmen. Als ich erwähnte, dass es auch kein Messer zum Bestreichen von Brot gab, erfuhr ich von diesem Gast, dass sie sich das letzte Messer mit allen anderen teilen musste. Die Mitarbeiterin konnte nichts dafür, da sie nicht alles gleichzeitig bewältigen konnte, aber die Einsatzplanung des Personals hat hier offensichtlich versagt. Dies ist inakzeptabel. Aufgrund des günstigen Zimmerpreises entschieden wir uns, auf die Rückerstattung des Frühstücksbeitrags zu verzichten.

Convenient for the tram stop (about 25 minutes ride from the City Centre) and a popular McDonalds. Arriving after dark, it was not immediately obvious where the door was. Luckily, there was someone having a chat in the car park who pointed me in the right direction. Nearly ten minutes later she deigned to come in and check me in, along with three women who had arrived before me. The whole place is a bit tired and soulless, but the room was a fraction bigger than usual, and I was on the quiet side. Breakfast was okay, although Ibis seems to be affected by an orange juice shortage. I would stay again, but only if the City Centre property is not available (as was the case this time).

Das Personal ist nett und immer sehr bemüht, das Frühstück ist der normaler Durchschnitt, so dass man gut satt wird. Leider hat das Zimmer über den Preis pro Nacht gar nicht überzeugt. Auch überschritt der gebuchte Preis deutlich das, was im Hotel ausgeschrieben war. Jedenfalls sollten die Zimmer und auch die äußere Anlage incl. der Eingangstüren überholt werden. Die Außentüren waren teilweise defekt und nicht nutzbar, eine Scheibe zerbrochen und zum Schluss merkten wir, dass wir Ameisen im Zimmer hatte. Ich hoffe sehr, dass die Renovierungsarbeiten laufen, denn der Standort des Hotels ist sehr günstig.