Silk Road Pearl Hotel

Recibí un trato horrible por parte de un gerente racista, y quizás dueño del hotel Silk Road Pearl. Tenía una cita con un amigo a las 7:00 a. m. en la estación de autobuses para Pakistán. Era viernes y debíamos estar allí a las 7:00 a. m. para conseguir un billete. Era la hora de Pekín. Eran las 5:00 a. m., hora local. Le pedí a la gerente que llamara un taxi a las 6:30 a. m., pero no conseguí que aceptara. No dejaba de poner excusas como que esa no era la estación correcta o que salían mucho más tarde. Finalmente se ofreció a llevarme, lo cual acepté. Sin embargo, por la mañana me dijo que caminara. "Pasa tres semáforos, gira a la izquierda y camina 10 minutos hasta la estación". Sabía que no era suficiente. Había tomado un taxi de la estación al hotel el día anterior. Le supliqué en vano. Dijo que todos los conductores eran tayikos y que no se duchaban. Dijo "sin teléfono", pero lo señalé. Dijo que los conductores eran todos perezosos y no se levantarían. Finalmente me di por vencido y caminé una hora y media con mi mochila de 9 kilos a la espalda. Tengo 79 años. Cuando me acerqué al centro, paré un taxi y llegué a la estación después de las 8:30. Mi amigo seguía esperándome, menos mal, y pudimos conseguir billetes de autobús a Pakistán. Trip.com no debería anunciar este hotel ni recomendarlo. Las actitudes racistas no tienen cabida en ningún sitio, especialmente en el sector turístico. Negarse a llamar un taxi a un cliente de 79 años es inexcusable, sobre todo cuando el hotel está en una zona remota. El gerente tenía razón al decir que caminar 10 minutos te lleva a una estación de autobuses. Pero era una parada del autobús urbano, que no empezaría a circular hasta dentro de al menos 2 horas. *** ****** *** ****** C ******, **.

Saneamiento deficiente, malas instalaciones para el desayuno.

Hotel’s owners are very helpful and friendly despite our language barriers. They took me to get cash and a SIM card. Helped me to go to the bus station and other miscellaneous things. Location is a little bit off. Can be hard to get a taxi and there aren’t many restaurants around but you can ask the owners for help. They’re willing to hell.