774estii
30 de agosto de 2024
Estuvimos alojados en un bungalow NOA, la semana del 5 al 12 de agosto. Ya habíamos estado previamente, nos gustó mucho el camping, y esta vez fuimos a un bungalow de mayor "categoría" que el año anterior (pineda). El tercer día, al volver de la playa, nos encontramos con una plaga de hormigas en la habitación infantil (no unas pocas, toda la cama repleta, pared y techo). En recepción no nos dieron ninguna solución, aunque les enseñamos el vídeo que tenemos grabado, y ante el cual la persona que nos atendió puso cara de asco. La responsable no estaba hasta el día siguiente (eran las 17:00). No había mas bungalows disponibles. Teníamos que dormir allí, y al día siguiente mandarían una empresa a fumigar (luego mi hija, tendría que dormir allí, con todo los productos, según ellos "inocuos"). Tras insistir, nos enviaron a dos personas del servicio de limpieza (por desgracia, no recuerdo ahora sus nombres, pero en la misma recepción escribí una reseña hacia ellas, ya que fueron las únicas en aportar una solución). En cuanto vieron el problema, removieron todo lo posible por encontrarnos otro bungalow (ellas si que lo encontraron). Gracias a ellas, con su profesionalidad, humanidad, orientación al cliente y buen hacer, conseguimos salvar las vacaciones. Desde recepción, ni un detalle posterior, ni humanidad ni delicadeza, nada de profesionalidad ni responsabilidad ante un tema de salubridad. Ni un comentario al realizar el check out. Nos encanta el entorno, pero no volveremos a Tamarit camping. No justifica pagar mas de 2.000 euros una semana, con otros tantos campings en la zona, mas económicos. Una pena.