Usuario invitado
13 de enero de 2024
El hotel del grupo Hilton es una pena, a pesar de que soy leal a Hilton. Es sólo un nivel de albergue. El hardware es malo. La ubicación no es tan conveniente como se describe. El agua caliente no es estable. No se proporcionaron servicios como se indica en todas las habitaciones. Estuve 3 días pero tuve que cambiar de habitación 4 veces. Debido a que la calefacción no funcionaba, el agua caliente no se cortó repentinamente en medio de la ducha y el tapón de la bañera no funcionó. Pero el personal nunca pidió perdón por eso, solo dijo que cambiaron de habitación. La inspección no la debería hacer yo. Si llama a la recepción o al servicio de limpieza, nadie atendió una llamada todo el tiempo. Porque les importa un carajo el servicio de atención al cliente. El botones de la puerta principal apesta. Sin sonrisas ni saludos. No será útil para ayudarte a llevar el equipaje. No es proactivo para abrirle la puerta, incluso si tiene todas las manos con el equipaje. NO RECOMIENDO este hotel en absoluto. No vuelvo. Incluso si me quedé en el Ibis, me vendría bien agua caliente con buena temperatura y estable. El personal es más receptivo con un saludo natural y un buen servicio al cliente. Este hotel apesta.
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