Tongtian lake Holiday Hotel

房間比較大，園區環境非常好，衹是外面挖土施工塵土飛揚，還好房間內沒有影響。 因為位置偏僻衹能在餐廳就餐，服務員態度很好，衹是早餐比較簡單，清淡能吃飽。

房間寬敞，服務員熱情友善，值得一讚。性價比之選，唯一缺點，也是優點，就是位置偏僻，但卻換來清新空氣與寧靜。

房間非常好！乾淨衞生！整個酒店設計用心，講究👍維護也好，完全沒有開業很久的痕跡（以前不對外）客服服務很到位，服務人員很用心！ 退房時還送了我們綠色伴手禮，太開心了！ 這是一個充滿文化氣息的酒店，可以靜心的地方！極力推薦！

總的來説非常不滿意。 1.開車進入度假區，無法識別哪個樓是大堂。轉了一圈，衹能把車停下，看地圖，才知道哪個是大堂。我覺得應該從進門開始有專人引導才對。 2.入住時，前台業務不熟練，耽誤10分多鐘才辦好入住。我一開始訂錯了時間然後退掉了，又定了一個正確時間的湖景房。就是這麼簡單的問題。前台拿着我訂錯時間的訂單説我訂錯了，然後告訴我湖景房沒有了。可是我至少在一小時前已經訂好了本日的湖景房。後來，前台打了兩個電話，又説有湖景房。就這樣折騰了10多分鐘。 3.房間在另一個樓，我們開車過去。到了房間裏，找了一圈，沒有拖鞋，打電話給前台。前台居然是進屋來找了一圈！難道不是應該帶着拖鞋來嗎？你難道不應該知道拖鞋放在哪嗎？可真的太奇怪了！找了一圈確實沒有，然後説給我拿拖鞋過來。 4.晚上7:00多吃飯，準備點菜，告訴我衹有兩個菜單，其他兩桌在點，等他們點完，才能把菜單給我。這麼大的度假酒店，就兩個菜單？而且在小長假期間！等到菜單，點完餐，等了半個多小時不見上菜，問為什麼，告訴我廚師衹有一個，我問為什麼衹有一個，告訴我另一個請假了吧。服務員説包間裏有10多個人，就一個廚師，他在做包間裏的菜。問服務員什麼時候菜能上？（我們就點了兩個菜）服務員説不知道，她就是個傳菜的。然後我們説你問廚師，服務員問完回來説15分鐘。所以我們等了快1個小時才吃上飯。 5.吃飯過程中，因為其他桌也等了很久，也不滿意，服務員大概是電話把她上級叫來了。我們吃完結賬時，這個上級説很不好意思，給我們打八折，我説好的。然後我們飯錢是122，服務員説您給120就行。？？？你的上級1秒前説打八折，到你這就便宜2塊錢？真的是無力吐槽。然後上級問服務員你會打八折嗎？服務員説不會…… 行了 我不想再説了，服務員也是個小姑娘，大概剛上班吧。 總的來説，我感覺是一個非常假的度假村，外表看着還行，裏面啥也不是。

住得很舒適，首先乾淨衞生清爽。工作人員服務到位，有禮貌。房間還有冰箱，門外等於是個大公園。孩子有玩耍的遊樂設施，植物很多，我收集了好多落葉標本。

剛剛結束行程返家，在這裏度過了舒適愜意的兩天。這麼近那麼美週末到河北，臨時起意訂的酒店沒想到找到寶了！酒店豪華大氣，房間舒適衞生設施齊全。從前台到客房、餐廳所見到的每一個服務員都是禮貌熱情微笑服務。入住時由於主樓和客房有一段距離，我們開車，服務員跟跑着給我們送歡迎果盤，説什麼都不上車，讓我們很過意不去。到的稍晚，餐廳廚師也是等着我們吃上才下班，菜品味道也很滿意。早餐是中式，品種相比其它酒店不算太多，但主食雜糧涼菜熱菜水果牛奶果汁都有，吃飽吃好沒問題。酒店非常大，有自己的園林景觀，後面是通天湖，風景絕佳拍照出片。隨意在園裡散散步都很享受。酒店對面是自己的農場，大片的荷花連着大片的薰衣草，向日葵，玉米地糧食地，自成景區。明天是中秋了還送了月餅，離店又送了禮物。享受了兩天的愜意，非常滿意！這裏真是休閑放鬆的好地方，值得嘗試！（如果非要説點兒缺點，就是園林植被豐富又挨着湖，這個季節所蚊子較多，做好防護）