Usuario invitado
4 de noviembre de 2024
Infelizmente, a experiência que tive na pousada ficou muito aquém das expectativas. Fiquei decepcionado ao ver que o valor cobrado não condiz em nada com a qualidade do serviço oferecido. Desde o início, a equipe parecia despreparada, e a palavra que mais ouvi foi “não”. Nada podia ser feito e nada estava disponível para atender às minhas necessidades como hóspede. Ao longo da estadia, ficou claro que o atendimento não buscava facilitar a experiência dos clientes, mas, ao contrário, tornava-a frustrante e desanimadora. Sinceramente, pelo valor investido, esperava um serviço de maior qualidade, com equipe treinada e atenciosa e estrutura adequada para as demandas dos hóspedes. Infelizmente, essa estadia foi marcada por uma série de contratempos e pela clara sensação de que o preço cobrado não foi justificado pela experiência entregue.
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