Usuario invitado
10 de febrero de 2025
1. Aunque el nombre contiene "hotel", en realidad es un B&B.
2. El nombre y el posicionamiento del hotel en Ctrip son inconsistentes con el trabajo relevante real. Como resultado, llevamos a nuestros hijos y buscamos durante más de dos horas antes de encontrarlo. La llamada telefónica no estaba disponible y nadie respondió al mensaje privado.
3. Aunque el hotel envió un correo electrónico privado para informarnos de los detalles del check-in medio mes antes de la salida, no nos informó claramente de que el nombre y la ubicación del hotel eran diferentes a los que figuraban en la plataforma. Así que cuando utilizamos el posicionamiento y la navegación de la plataforma como de costumbre y preguntamos al hotel por direcciones, no pudimos encontrarlo, desperdiciando mucho tiempo, energía y fuerza física, especialmente en invierno con cuatro niños.
4. Además, el primer piso estaba muy frío y el aire acondicionado era demasiado viejo y no funcionaba. La temperatura en el segundo piso sólo es ligeramente mejor en las habitaciones, y los espacios públicos todavía están fríos.
5. En resumen, el precio no se corresponde con el servicio realmente recibido.
Texto originalTraducción facilitada por Google