Z Anson
13 de julio de 2024
Somos turistas de Hong Kong Cuando nos registramos la primera noche, la actitud y el servicio del servicio al cliente fueron muy buenos. Nuestra estancia durante los siguientes 3 o 4 días también fue muy buena. Limpiaron la habitación dos veces en total. Justo después de hacer el check out, el servicio de atención al cliente nos informó que habíamos ensuciado el sillón y que teníamos que cambiar el cuero del sofá y presentar una reclamación. Luego vimos las fotos que nos mandaron y estábamos bastante seguros de que la mancha estaba ahí para empezar, porque las chicas la habían descubierto mientras se maquillaban a la mañana siguiente y no recibimos ninguna notificación del hotel. Cuando estaban limpiando el tercer y cuarto día dijeron que nos ensuciamos. En cambio, dijeron que solo estaba manchado hoy, y estoy bastante seguro de que lo descubrieron hoy. Hoy teníamos un vuelo por la mañana y la niña no se maquilló. No había forma de que la silla pudiera mancharse. El servicio de atención al cliente dijo que no dejamos ninguna prueba, por lo que no había pruebas y ahora tenemos que llamar a la policía. Por favor evite los rayos☺️
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