蘇珊娜ss
15 de noviembre de 2023
Mi experiencia esta vez fue realmente mala. Cuando llegué, le mostré la captura de pantalla de mi pedido al personal de recepción. Después de verificar, el personal de recepción me preguntó cuándo lo pedí, le dije la hora y le mostré que era. de trip.com Dijo que realmente no tenía el pedido. Por supuesto, me negué a irme y le pedí a su supervisor que volviera a comprobarlo. De mala gana, me ayudó a entrar a la oficina para comprobarlo nuevamente. Me quedé en la recepción junto a él durante 15 minutos. Finalmente, finalmente descubrí que mi reserva estaba allí, pero no había ninguna habitación en Yuelai que reservara, así que me dijeron que me cambiara a una habitación en Lilai. Después de que entré a la habitación, descubrí que la decoración era muy antigua y vi fotos de Yuelai en la plataforma que no coincidían, pero me quedé. El sonido del motor era muy ruidoso cuando se encendía el aire acondicionado. Afortunadamente, era otoño y las ventanas de su habitación se podían abrir, por lo que no se usaba el aire acondicionado. La cortina de la ducha del baño estaba mohosa. No tomé ninguna fotografía porque la iluminación era muy pobre. Lo más aterrador sucedió la mañana del día de nuestra partida. Entre las 7:40 y las 8:00 de la mañana, hubo varios golpes en la puerta. Finalmente, un hombre extraño entró en la habitación cuando llegó a nuestra cama. y yo éramos mujeres. Me asusté y le grité para preguntarle qué estaba pasando. Deambuló por la habitación y salió. Inmediatamente llamé a la recepción y me dijeron que me ayudarían a ajustar el CCTV para verificarlo. Sin embargo, cuando salí dos horas más tarde en la mañana, todavía no vi los resultados, así que su supervisor salió a hablar. Yo y le dije por qué. Habrá personas que podrán entrar sin llave ni tarjeta de habitación. Dijo que ellos también estaban sorprendidos y que revisarían el CCTV para darme una respuesta. Les pedí que regresaran a las cuatro. Reloj para ver los resultados. Como resultado, cuando regresé a las cuatro en punto, el supervisor se fue, así que envié a una persona de registro el mismo día. El empleado que dijo que no había ningún pedido para mí habló conmigo. Aunque fueron los invitados de su grupo los que entraron accidentalmente a la habitación equivocada, su habitación era vieja y podían entrar sin llave ni tarjeta de habitación. Dijo en voz baja que lo sentía. Les pregunté qué tipo de compensación tenían y me dijeron que como el supervisor se había ido, no había forma de hacer ninguna compensación. Pensé que era realmente terrible y su respuesta también fue muy mala.
Texto originalTraducción facilitada por Google