國慶期間,衹能説服務非常跟不上吧,而且亂價嚴重,要不是不想影響一家人出遊的心情,高低想給陝西文旅投訴一個,來好好管理一下。到黃柏塬鎮這裡是必經之路,第一次來黃柏塬的遊客都會路經這裏,我們一行人就先辦理了入住,看房間的時候正好遇到服務人員正在打掃衞生(沒有換被套,沒有消毒,簡單整理擦拭就沒了)房間一股子腳臭味,想着臨時退房重新找房也不現實,衹能將就!!到了下午温度就降下來了,待在酒店就很冷,準備開空調升温,老闆告訴我們他把空調開關關了,晚上8.30以後才能開!!!有長者和孩子衹能幹凍着!!!房間連條毛斤都沒有!!就這種條件當天基本也都是滿房了!!!!訂酒店的時候看之前住客評價説客棧餐食還可以,遂留下吃了午飯,飯廳加上我們有四五桌客人,但是衹有一個服務員,基本沒有服務,等菜等到暴躁,前後兩道菜的時間可以等半個小時,以至於後面的菜都不想吃了,菜品一般味道更是一般,不知道好評哪來的。最後結賬亮點來了,米飯35元一大碗(説是夠十幾個人的飯量,實際我們一桌10個人一人一小碗都沒分夠,又去要了第二大碗才分夠)就米飯花了70元,每份菜量少到可憐,第二天去了古鎮其他餐館,國慶期間價格都差不多,但是分量比他家多了不止一倍!!!!老闆太忙了,態度也很不好,可優化的部分太多太多,望店家好好考慮!不能衹做一次性生意!!!
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