"Ubicación perfecta, muy cerca de la mayoría de las atracciones de Sídney. Diseño precioso, servicio amable y un desayuno fantástico. Disfruté muchísimo de mi estancia en este hotel y tuve una experiencia maravillosa."

"Gran hotel, buen personal, mi hijo muy feliz."

"Todo fue excelente! Gracias"

"Lo mas importante: Si estas ok con dormir post 23.00 es ideal este hotel: Hay un after office en frente hasta 23:00 de lunes a viernes y se escucha la fiesta. Si planeas dormir temprano lleva tapones o no vayas!! Ubicación me parece de 10, conexiones caminando o con transporte a todos los puntos de intereses. Estar a pasos de la bahía del puente y la opera es lo mejor!! Linda habitación, Premium queen piso 13. Nos toco en esquina con una vista lejana pero bonita del puente. De tamaño: No me pareció pequeña como leí en otros comentarios. Era cómoda y funcional. Nosotros igual viajamos livianos con 2 carry on y un bolso. Buen desayuno. Completo! Atención: Gym no esta en el hotel, asi que no fuimos por que no nos pareció cómodo tener que salir e ir a un gym fuera del hotel. Pro: si pones el cartel especial - que nadia en recepción lo menciona al llegar / pero yo lo leí en comentarios de trip - te descuentan por día 10 AU$ Asi que un día desayunamos gratis con este beneficio, ya que no lo teníamos incluido. Cafe y te en habitación es de cortesía / todo lo demás se paga, pero teniendo un mercadito abajo es muy cómodo guardar lo que quieras comprar."

"Todo bien"

"Apartamento de la ciudad de Sydney. Muy cerca del mar."

"La ubicación es increíble, muy cerca del puerto de Darling. Los restaurantes son accesibles. El servicio al cliente es rápido. La única cosa que no hay baños para los huéspedes en el lobby."

"El hotel está convenientemente ubicado, cerca de Darling Harbour  La habitación puede ver la puesta de sol. El desayuno es rico y tiene muchas opciones. ¡Vale la pena recomendar!"

"Llegué el 14/07/2025 y salí el 18/07/2025. Pasé 4 noches en el Sofitel Sydney Wentworth. El 16/07/2025, al volver a mi habitación sobre las 23:00, encontré un papel en mi mesita de noche. Me sorprendí y supuse que alguien entraría. Bajé a recepción y pregunté al recepcionista, Matthew. No le expliqué nada, solo le dije que era demasiado tarde, que no podía hacer nada y que revisaría la cámara al día siguiente. Le dije que me sentía muy incómoda viviendo en la misma habitación y que necesitaba un cambio de habitación, no una de categoría superior. Me cambió a otro nivel, pero me enfrenté al ascensor. Quería cambiarme a otra porque necesitaba privacidad. Empezó a poner los ojos en blanco y a negar con la cabeza diciendo que no podía, que quería ignorarme. Le pedí directamente que necesitara hablar con el gerente, y después de un par de minutos vino un hombre y siguió sonriendo, pero se sentía muy falso. Repetí mi solicitud, pero él seguía diciendo: "¿Qué quieres que haga? ¿Quieres que despierte a mi gerente y solucione este tipo de problema?". Estaba muy impaciente, pero seguía con esa sonrisa falsa y prometía que a la mañana siguiente actualizaríamos la información y responderíamos con una disculpa formal. Le pedí su tarjeta y el contacto del gerente del hotel, pero lo rechazó. No puedo creer que un hotel de 5 estrellas brinde este tipo de servicio. Pero esperé hasta las 7:00 p. m. del día siguiente y seguía sin recibir respuesta. Le pedí su tarjeta y el contacto del gerente del hotel, pero lo rechazó. No puedo creer que un hotel de 5 estrellas brinde este tipo de servicio. Tuve que llamar al gerente de turno otra vez. Una señora se acercó y fue muy amable con nosotros. Dijo que no había recibido ninguna información sobre el problema de anoche y que tenía que volver a revisar la cámara. Al regresar, se disculpó y explicó que nadie había venido a nuestra habitación después del check-in. Creo que el personal de limpieza no estaba haciendo bien su trabajo. 1. Tomé café por la mañana usando una taza. 2. Uso una cuchara por la mañana para el helado, pero la dejo en el mismo sitio sin limpiar, pero mi cama está ordenada. Eso significa que a nadie le importa nada más que la cama. Es mi primera vez en Softiel Sydney Wentworth, incluso mi peor experiencia en 10 años. El personal no intenta solucionar el problema, solo pregunta qué quieren que haga. No recomiendo a nadie alojarse en este hotel."