Yehs Hotel Sydney Qvb

La ubicación es excelente, el personal es amable y me permitieron hacer el check out una hora más tarde. El check in y el check out fueron fáciles. ¡La habitación con balcón era increíble! Quería prolongar mi estadía, pero no había habitaciones disponibles... pero eran un poco pequeñas, así que para mí estaba bien. Si hubiera tenido otra compañía, me habría sentido menos cómoda.

Nuestra estancia en el YEHS Hotel de York Street tuvo aspectos positivos y negativos. La ubicación es fantástica, muy céntrica y cerca de todo, lo que la hace conveniente para explorar el CBD de Sídney. El personal fue amable y servicial, y las comodidades básicas proporcionadas fueron suficientes. Sin embargo, la decoración está pasada de moda y la habitación era pequeña y estrecha. La limpieza general también fue una gran decepción. El baño tenía olor a cloaca, la ducha no estaba limpia, había algunos azulejos rotos y la habitación en sí estaba sucia. A pesar de la excelente ubicación y el personal servicial, los problemas de limpieza y mantenimiento afectaron significativamente nuestra estadía.

EspañolReservé el hotel QVB de Sydney para un viaje de trabajo. Los miembros del equipo venían en avión desde Singapur, Melbourne, Brisbane y la zona metropolitana de Sydney. Gastamos cerca de 4000 USD en una estancia de lunes a viernes para 6 personas (5 habitaciones). El hotel está clasificado como de 4 estrellas. Esa no fue nuestra experiencia. El vestíbulo es estrecho y anticuado, y está en una ubicación extraña, por lo que los vehículos no pueden detenerse en el frente. El "salón" del vestíbulo tiene una configuración muy extraña y solo se puede acceder subiendo al nivel 1 y luego bajando nuevamente al suelo en otro ascensor, a pesar de que hay una pasarela justo al lado de la recepción. Las habitaciones están muy sucias, son pequeñas y tienen muebles que se están cayendo a pedazos. Las camas son duras como una piedra. El servicio de habitaciones solo limpia cuando les da la gana. Los pasillos están mal iluminados y, a menudo, oscuros fuera del horario comercial. Le informé al personal de recepción sobre el problema de la cama después de la primera noche. Dijeron "no se puede hacer nada, estamos completamente reservados hasta el domingo". Eso es comprensible debido a Vivid. Sin embargo, lo que no se entiende es la total falta de servicio. El servicio de habitaciones dejó de limpiar el miércoles. Mi esposa llamó una vez y dijeron que vendrían por la tarde, pero no lo hicieron. El jueves, no limpiaron por la mañana otra vez. Mi esposa volvió a llamar a las 10:00, a las 12:00 y a las 15:00 y, pese a las reiteradas promesas, no hicieron nada. Volvimos a preguntar después de cenar a las 21:00 y nos dijeron: "Primero limpiarán su habitación mañana". Esto no sirvió de nada, ya que teníamos que salir a las 9:00. Hablé con la recepción el viernes por la mañana y les expliqué nuestra experiencia. El problema de la cama fue sorprendente, ya que el miembro de turno dijo: "Podríamos haberle dado un cubrecolchón, pero algunos miembros del personal son demasiado vagos y dicen que no se puede hacer". Dicho esto, también mencionó que no había nada que pudiera hacer ahora, pero que si todavía necesitaba algo después de salir, podía enviar un correo electrónico y se encargarían de ello. He hecho esto y continuamente mienten sobre la situación al personal de Trip.com y se niegan a cualquier responsabilidad o solicitud de compensación, lo que va en contra de la Ley de Consumo de Australia. Mis compañeros también dijeron que las habitaciones que tenían eran normales e incómodas. El único punto a favor es la ubicación, frente al edificio Queen Victoria (QVB). Es un lugar fantástico para viajar y acceder a las tiendas, los lugares turísticos y los lugares de trabajo. Aun así, no volveré a reservar aquí. Son operadores poco fiables y, claramente, no son hoteles de 3,5 o 4 estrellas, por lo que deberían eliminarlos de esta plataforma.

Un hotel maravilloso con el personal más amable. Christine y Hanni (perdón si los nombres están mal escritos) fueron muy amables y simpáticas. Siempre nos saludaban cuando entrábamos o salíamos del hotel. La ubicación es increíble y está muy cerca de todo. Este será el hotel en el que me hospedaré a partir de ahora cuando visite Sídney. El personal es el mejor personal de hotel que he conocido 💕

The location is excellent, not too far away fro town hall train station and light rail. Next to George street which is the main shopping strip. Room is ok, a bit small but good size. Sink cracked but usable. One of the cup has black dot/dirt on it, and toilet cover stained, but they are minor issue.

The hotel was very conveniently located but the room was a bit tight for size. It was also disappointing that it was not possible to open the window for fresh air at night.