GuSu Yard CangXi Mansion

Habiendo dejado Suzhou antes de estar listo para publicar mi experiencia real de estadía, me gustaría hacer una evaluación desde mis puntos de vista personales. Esta fue una peor experiencia de estadía, la recepción recibió un total de dos camareros, un hombre y una mujer. El servicio de este hombre es realmente muy bueno, es la única razón por la que no estoy dispuesto a darle una mala crítica a este B&B, llamé al B&B antes de registrarme, el camarero de este hombre, muy detallado para decirme las precauciones para el recorrido, etc., Piso menos los truenos y también prometo hacer todo lo posible para conseguirme una habitación en el primer piso. En realidad, no entendí por qué tenía que ser una habitación en el primer piso. Pero después de llegar a este B&B en Suzhou, me di cuenta de que era porque este B&B no tiene ascensor. ! Llamé con anticipación y me dije precauciones muy detalladas, ¡pero no mencioné que este B&B no tiene ascensor! ! Como resultado, la promesa que me hicieron no se cumplió ese día porque había personas mayores alojadas en la habitación del primer piso, pero el camarero de la recepción se disculpó de inmediato, me colocó en el tercer piso y se ofreció a llevar mi equipaje. para mí, y dijo que podía estar en el tercer piso. Por la noche me cambiaron de nuevo a la habitación del primer piso, como era una estancia para personas mayores, no dije mucho y estuve de acuerdo. Cuando volví a bajar al día siguiente, la recepción fue reemplazada por una señora cuyo servicio era realmente extremadamente poco profesional y dudaba seriamente si había recibido capacitación en servicio. Pregunté sobre los detalles de quedarme en el 1er piso la tercera noche, y esta señora me dijo directamente que era imposible porque había una persona mayor quedándose la tercera noche. Me quedé directamente sin palabras. . . ¿No hicieron estos dos empleados de recepción un buen trabajo al entregar el trabajo? En primer lugar, todo fue informado por mí cuando tomé la iniciativa de preguntar, y en segundo lugar, aunque no pregunté, no lo dije hasta que llegué. . Finalmente, realmente puedes vivir mejor a este precio.

La ubicación es muy buena. Es muy conveniente visitar Pingjiang Road. Está muy cerca del Jardín del Administrador Humilde y del museo y se puede llegar a pie. Reservé una suite para padres e hijos, que en realidad usa el sofá de la pequeña sala de estar como cama. Tiene capacidad para 4 personas. Solo hay dos botellas de agua y utensilios. Puede pedirle a alguien que los consiga en la recepción. La noche del check-in, la recepción se negó a proporcionar una colcha adicional y luego le pidió al ama de llaves de Ctrip que se la proporcionara después de la negociación (gracias al ama de llaves de Ctrip por esto). Normalmente, puedes hacer el check-in después de las 14:00, pero la tienda utilizó varias excusas para retrasar el check-in hasta después de las 18:00 (la calle se desbloqueó antes de las 11:00 el día de mi check-in). Esta estancia fue una muy mala experiencia. Había vasos desechables debajo de la mesa de café, las galletas desmenuzadas y otra basura no se limpiaron y la funda del edredón y las fundas de las almohadas no parecían haber sido reemplazadas. Definitivamente no recomendaré este hotel a familiares y amigos. Instalaciones: malas Higiene: mala Servicio: pobre

This little hotel is so convenient to get to all the best spots in Suzhou - it’s a couple of steps from PingJiang Rd, a few minutes from Xiangmen subway station and a good walk from Suzhou Museum. The room was beautifully warm when we checked in late at night. Breakfast is different every morning with impeccable service - 9 small items, some congee, a yogurt and tea/coffee as you wish. The bathroom is well-equipped with amenities and toiletries (dental kit, shower caps, shampoo/conditioner/body wash). Huge bathtub in the shower room also! Xiao Zhang is an absolute gem, she let us change rooms when we had a small issue with the staircase in our room. All the staff are friendly and helpful if you have questions about Suzhou tourist spots! The tatami mattress is quite solid on the upper floor so please be careful if you have mobility issues. The king bed on the ground floor is fluffy and gives a great sleep. Would love to stay here again and will be recommending friends to book here in the future.

"Perfect location—just 600m from the metro station and 150m from the tourist hotspot, 平江路. The staff were friendly and enthusiastic especially 管家小张. We were warmly welcomed by her during our stay. She greeted us with a big, warm smile, facilitated a quick check-in process, served us a warm tea drink, and even carried our luggage to the room. The air-conditioning was already on upon arrival, with the temperature set perfectly. She attentively addressed all our inquiries and provided excellent recommendations. The breakfast was delightful, with generous portions and great taste."

It was a great stay. 管家小张 was very friendly and she’s very helpful. She also gave us a free upgrade on our room. We’re very grateful with her service.

Its location is superb. Walking distance to famous street.