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17 de marzo de 2025
這家酒店是我住過的最差的酒店,如果特別好或者特別差我都會點評,這家就是後者,格林豪泰十幾年前住過,那時候感覺還可以,但是這麼多年過去了,老闆領導者們一點沒有進步,凌晨過去的,一進酒店一股淡淡的黴味,短頭髮前台態度還不錯,還説讓我給好評,我也同意了,要了三人間,結果他們三人間居然設定在第一個位置,那肯定會吵,沒辦法,換了標間,短髮前台好像沒有權限操作,讓一個戴眼鏡的態度很****的應該是經理的女人處理換的標間並且態度強勢的説差價三十多不退的,但是送你們早餐,態度很差,啥意思,我凌晨過來住,早上七點多就走,我打擾你十二點多睡覺休息了是嗎?你什麼身份?老闆的親戚嗎?肯定不會是老闆,因為老闆肯定知道要尊重客户,肯定也不是招聘來的員工,因為這種員工也是很有禮貌的,而這個經理一看就是老油條,搞得好像自己是個什麼皇親國戚的架勢,如果白天發生,我一定跟你説清楚,但是太晚了,我和家人都太累了所以不跟你多説,但是我一定要發這個評論!你當自己誰呀,三十多的差價不退你不能禮貌的好好解釋嗎?三個成年人花三百擠你們的標間,你什麼態度?**什麼!?為什麼這麼強勢?我難道是犯錯的你的員工?你當小領導教訓員工教訓習慣了是嗎?然後説送我們兩位早餐,搞得好像很大方一樣,送我早餐是我一過去小姑娘就告訴我會送我的,還要送我貴賓卡我沒要!而且我們是三個人,你説送兩位,搞笑吧?會不會做生意?看到你那張臭**我就來氣!然後進房間裏面更是設備陳舊各種堪憂!小米的大燒水壺都沒辦法放到水龍頭接水,因為水池太小,水壺太大,然後我衹能用杯子舀水,當要燒水的時候發現水壺的線離插座很遠,我衹能把兩個杯子墊在下面!牙刷是特別特別特別廉價很薄的,洗髮水沐浴露特別特別特別廉價,充斥着廉價香精得味道,我感覺我彷彿在住幾十塊一晚到小旅館,你們就不能學學華住啊?客户體驗能不能關注下?你們就知道節約成本,不知道提高,客户體驗這麼差,復購率絕對高不了!住一次再也不來第二次,我寧可開車多開一段路也不會再住你家!毛巾也是很舊很舊的毛巾!馬桶也臟兮兮的!衣櫃也很陳舊破爛!我晚上要個拖鞋,從進門開始要,到我洗完澡躺床上了,凌晨一點多了,前台電話來了説剛剛有事耽擱了馬上來送,我説不用了我睡覺了,掛完電話一分鐘以後電話又來了,機器人來送拖鞋了,呵呵,不説啥了,不發脾氣,畢竟這麼晚太累了,第二天七點多起來退房去吃早飯,煎雞蛋冷的,雞米花冷的,各種東西很多都是冷的。我七點多來吃不算晚吧?難道衹能喝粥吃麪條才能吃口熱的是嗎?搞人是吧?酒店的實際管理者和酒店的老闆應該要麼是實際的仇人關係巴不得老闆快點倒閉要麼就是老闆的親戚自以為是,做管理絲毫不用腦子,老油子求求你別做服務行業行不行?太差太差太差!我現在預言放在這裏,這家店,不出
三年不改變不更新不提高,100%會倒閉!
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