Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Sutton Scotney

Norton Park Hotel, Spa & Manor House - Winchester
3.9/595 Comentarios
Paid early check in, phone to confirm told room ready and arrive as soon as we wanted, got there to find room not ready. Afternoon tea dry and tasteless. Booked superior room with robes for spa, no robes, staff couldn’t locate any, ended up wearing my dressing gown down to spa late, so then my treatment was cut short because I was late which was the hotels Fault. We had booked a 2 night stayed with meals as staff had said there would be a roast on the Sunday, In the Saturday we ordered dinner from a poor inadequate menu of which we struggled to find something, my steak came supposedly medium to well done but in fact it was rare and dripping, the roasted vegetable where cold, and my daughter butterfly chicken was also cold. When we asked about the Sunday dining roast, staff looked puzzled and said same menu tomorrow as today, so no roast that we had booked. Hotel room ok apart from extractor nit Working which mad bathroom into a slippery swimming pool with the condensation. After Night so great sleep woke up To a power cut, no information or warned given by any member of staff, had to use touch in phone to get to the main hotel, of which had power, went to have breakfast as could make a coffee in room due to no Electric to be met by a queue of people waiting to be seated in restaurant which clearly could cope the amount of people, staff didn’t seem to care about the customers or there needs. Checked out a day early due to how terrible it was, from The queue of people checking out, many being overcharged, over charged for Services/items they never had I would rate this a 1* and that’s purely for The Beautiful surroundings. Customer service is a joke, try to get a refund is near in impossible!

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

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  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

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Información útil

Número de hoteles1
Número de valoraciones94
Precio más alto1,249 SAR
Precio más bajo258 SAR
Precio medio (entre semana)548 SAR
Precio medio (fines de semana)664 SAR