Ocean Reserve Luxury Suites Sunny Isles Beach

Eviten por completo este alojamiento. A 2 dias de ingresar nos cancelaron la reserva que habiamos hecho a traves de una de las plataformas de reserva mas conocidas alegando que la tarjeta no tenia fondos. Eso fue mentira, la tarjeta tenia fondos y ademas validamos con el banco, nunca intentaron ninguna autorizacion de nada. Al contactarlos por mail nunca respondieron, al contactarlos por whatsapp tampoco. Si estan buscando una estadia placentera y sin sobresaltos, busquen otros lugares por precios similares mucho mas serios.

Reservé por otra aplicación, en la descripción decía una información diferente a la suministrada por el lugar, me decían que no tenia balcón, que estaban haciendo reparaciones y que el internet solo en zonas comunes. En la publicación original era todo perfecto. La administradora es grosera y no tiene muy buen inglés. Dijo que ella prefería cancelarnos sin costos extra, y aun así aplicó un feed de 150 USD y no quiere responder ni ella ni la plataforma Book... Y todos se lavan las manos. No pasen un mal rato hay lugares mucho mejores y más profesionales en el trato con los turistas.

Llevo viajando por el mundo unos 30 años. He estado en lugares tan diversos como Nepal y Japón, y en USA unas 20 veces. Pero nunca en la vida había sido tratado tan mal como en este lugar. El estacionamiento que me correspondía estaba inundado por una tormenta que ocurrió los días previos a mi llegada, por lo que pude usar los estacionamientos de los "valet", poniendo un letrero -entregado por el edificio- dentro del auto. A pesar de eso y del acuerdo de mover mi auto el día 17 a su lugar definitivo, el edificio simplemente llamó a la grúa para que lo retirara. Arruinaron mis vacaciones y tuve que cancelar un monto adicional de USD$598 a la arrendadora. La administración del edificio esperará la más mínima oportunidad de llamar a la grúa para llevarse los autos de ahí, así que no crean en nada que les digan.

El edificio es muy cómodo y completo. La pileta es muy linda y no hay mucha gente. El acceso a la playa es muy directo. No hay comercios cerca que se pueda ir caminando. Hay que usar el auto para moverse.