Travelodge Sunbury M3

房間很大、能打開二個大行李箱、暖氣夠、衛生良好、床很舒服、職員態度友善、有免費停車場、入住體驗良好、值得推介

Nos alojamos por unos días, el hotel tenía un aspecto muy monótono, el aparcamiento tenía basura que todavía estaba allí cuando nos fuimos. El registro fue rápido, la habitación estaba limpia.

Realmente no es una buena opción cuando buscas un lugar donde quedarte. Baños bloqueados, personal no capacitado, bar deficiente (productos no disponibles), servicios públicos rotos en la habitación, nunca nadie en recepción. En general, busque en otro lado y tendrá una mejor experiencia.

Llevamos a nuestros dos hijos a una gira de rugby y reservamos una habitación familiar junto con nuestros amigos del club de rugby. Desafortunadamente, nuestra experiencia gastronómica no fue satisfactoria: la comida llegó fría, nuestros niños esperaron más de una hora sin recibir sus postres y no nos ofrecieron ninguna disculpa. Para aumentar la decepción, nos negaron un reembolso, al igual que nuestros otros amigos que se quedaron con nosotros. La dirección, a cargo de una sola persona, mostró malas habilidades de servicio al cliente en todo momento. En particular, el plato de salchichas y puré dejaba mucho que desear, y consistía en dos pequeñas salchichas cocidas en el microondas anunciadas falsamente como salchichas Cumberland. Además, nuestra habitación estaba incómodamente fría debido a un mal funcionamiento del calentador, y el incesante ruido del tráfico impedía un sueño reparador. Lamentablemente, no prestamos atención a las señales de advertencia en las reseñas antes de reservar, y es seguro decir que no regresaremos a este establecimiento.

Gran servicio y muy eficiente. Cualquier problema vaya directamente a Abbey, ella solucionará cualquier problema que tenga. Abbey es muy amigable y se tomará el tiempo para hablar con todos los visitantes. Los servicios garantizados definitivamente regresarán a este hotel por todas las razones anteriores.