Hotel Garni am Olgaeck

Einmal & nie wieder!!! Unser Aufenthalt im Hotel Garni am Olgaeck war eine absolute Enttäuschung. Die Zimmer waren in einem inakzeptablen Zustand: ein großer Schimmelfleck im ersten Zimmer an der Decke (haben wir leider nicht fotografiert) und den Fugen der Dusche, unangenehmer Geruch, fremde Haare im Badezimmer und Flecken an den Wänden. Trotz mehrfacher Beschwerden wurde keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Alle Zimmer, die uns gezeigt wurden, wiesen ähnliche Mängel auf. Besonders enttäuschend war der Umgang mit unserer Beschwerde. Die Rezeption bestritt den Schimmelgeruch und die offensichtlichen hygienischen Mängel. Eine Entschuldigung oder eine konkrete Lösung blieb aus. Stattdessen wurde die Verantwortung immer weitergeschoben, und wir erhielten lediglich vage Versprechen, die Angelegenheit weiterzuleiten. Ein solches Maß an Gleichgültigkeit und mangelnder Hygiene ist inakzeptabel – vor allem für ein Hotel dieser Kategorie. Wir können das Hotel absolut nicht empfehlen und erwarten, dass andere Gäste gewarnt werden.