B6303LG_
22 de octubre de 2023
El 23 de septiembre hice una reserva en este establecimiento después de consultar en qué moneda podía pagar al hacer el check-in, pero no recibí respuesta del establecimiento. Al llegar, el empleado del hotel no aceptó el pago en euros, no aceptó un depósito en euros hasta la mañana y el check-in fue por la noche, las casas de cambio no funcionaban, no se les permitió entrar al hotel, tuve que pasar la noche en la calle. Al mismo tiempo, se debitó dinero de la tarjeta con el comentario "no se presentaron al check-in", de hecho, no fue mi culpa por no hacer el check-in, ya que no hubo respuesta del hotel, aunque se envió una solicitud. Después de que se debitó el dinero, se envió una solicitud de reembolso al hotel. El hotel no se puso en contacto. Dos semanas después, se envió una solicitud repetida, se recibió una respuesta de que el hotel no acepta efectivo, pero esta información no está en la página de reservas del hotel y se envió al hotel una solicitud con anticipación, a la que el hotel no respondió.
Texto originalTraducción facilitada por Google