Hoteles de 5 estrellas en Madrid

Vine esperando un hotel de cinco estrellas, pero le falta algo. Al menos el vestíbulo es pequeño, el exterior no es muy impresionante y no es un edificio independiente. La habitación es de tamaño moderado y las instalaciones son correctas, lo que podría considerarse de lujo medio. Me gusta la cama grande y cómoda, con edredón y almohadas, y el baño es de tamaño razonable. Lo que me sorprendió fue que el baño tenía artículos de aseo comunes en los hoteles nacionales, pero no peines, zapatillas ni albornoces, algo poco habitual en un hotel de cinco estrellas. Tampoco había toallas pequeñas. Sin embargo, el caudal de agua y el ajuste de agua fría y caliente en el baño eran buenos. Mi única queja fue que las toallas de baño y de cara proporcionadas eran como papel de lija grueso y casi inutilizables, no porque se usaran demasiado, sino debido a la falta de agente esponjoso cuando se lavaban. Además, la gerencia de este hotel parece haber recibido un gran estímulo. Advirtió que fumar en la habitación conllevaría una multa de 300 euros y también recordó a los huéspedes en chino que sean responsables al alojarse en la habitación. Lo que me pone un poco quisquilloso es que el agua embotellada gratuita no está marcada como gratuita, como los términos comunes ”complementario” o ”gratis” en otros hoteles europeos y estadounidenses. Además, la botella está sellada como una de cerveza y no hay un abridor al lado, como si los huéspedes esperaran abrirla con los dientes o con la esquina de la mesa. Al menos, la impresión que me da es que ofrecemos agua gratuita, pero mejor no tocarla. Además, algunos refrigerios que se ofrecen en el refrigerador pequeño y algunos alimentos pequeños que se exhiben fuera del refrigerador no tienen etiquetas de precio. Estas son trampas para los turistas chinos que no están familiarizados con los hoteles europeos y estadounidenses, y serán estafados severamente si no los conocen. El servicio es, en general, regular, ni entusiasta ni grosero. Entiendo que se les pida a los huéspedes el número de su tarjeta de crédito, pero pedir números de teléfono, correos electrónicos y domicilios me parece excesivo. Este hotel es muy defensivo, y los turistas acostumbrados a la norma local de no revisar las habitaciones al salir se sentirán incómodos al registrarse. Olvidé mencionar que el desayuno era muy completo, con todo lo que se espera de un hotel de cuatro estrellas. Claro que la riqueza del desayuno no era comparable a la de hoteles nacionales del mismo nivel.

El hotel goza de una excelente ubicación, cerca del Museo Puerta del Sol y del Parque del Retiro, y a poca distancia a pie de la Puerta del Sol. La habitación es grande, bien equipada, el desayuno es rico y la actitud del servicio es muy buena.

La ubicación es fantástica, justo en la Plaza de España y a pocos pasos del metro. El hotel es nuevo y tiene un diseño moderno, con un vestíbulo con una decoración peculiar. Las habitaciones son de buen tamaño. Sin embargo, el servicio es prácticamente inexistente. La puerta automática del vestíbulo a veces funciona y a veces no, lo cual es bastante irregular y poco profesional. Para un hotel de cinco estrellas a este precio, la falta de servicio es inaceptable. La relación calidad-precio no es buena. Las instalaciones y el equipamiento son decentes, eso sí.

Excelente Ubicación ! Su mejor Plus!!! Estructura y decoración de muy buen gusto ! Brillante ! Un museo dentro de un hotel . Sus vistas insuperables , a menos que te toquen las habitaciones del fondo , que no tienen nada de vistas. Deja mucho que desear su buffet, para la categoría en la que está el hotel , de hecho en redes sociales , es lo que más se quejan sus huéspedes. Puedo decir, que eh estado en otros hoteles, en Madrid , de inferior categoría y más económicos , pero sin embargo, superan por mucho, al Barcelo Torre Madrid. Otro punto , su personal aunque amable , poco empatico al huésped …… muy rígidos a la hora de facilitará las cosas a el cliente . Mejoren en estos 2 puntos la verdad que es una lástima . Podría llegar hacer un hotel perfecto en Madrid , que una buena ubicación y decoración !!!!! Que de nada va , si lo tuyo es solo ir a dormir ya que vas es a disfrutar de Madrid tanto de día como de noche ……..,,,,

Отель великолепен,но до реконструкции в номерах было тише.Теперь в номер ведет не звукоизолирующая дверь (виден свет под дверью из коридора),когда гости в коридоре разговаривают,либо когда катят багаж или тележки сервисных служб,то в номере их слышно.Это единственный существенный недостаток отеля.

Estupendo hotel justo en el centro de la acción en Madrid. El servicio al cliente fue de primera. Siempre había alguien en todas partes para saludarte y ayudarte. El portero y el conserje fueron amables y serviciales con cualquier necesidad. La ama de llaves también fue de primera. Fue muy amable y organizó los artículos de nuestra habitación con esmero, incluso doblando la ropa. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que quiera estar cerca de todos los sitios y actividades principales de Madrid.

Si hubiera sabido que la suite consistía en un sofá cama y dos camas individuales, no la habría reservado. La limpieza y el ambiente general eran bastante buenos. La habitación también era muy espaciosa, y a solo unos cientos de metros había un gran supermercado. La disponibilidad de un microondas fue muy práctica. Solicité un sacacorchos al servicio de habitaciones y me cobraron 6 euros. Luego fui a reclamar el dinero. ¡Ojo! Si te lo traen a la habitación, tiene un coste, pero si bajas a recepción a recogerlo, es gratis.

Mi estancia en el Intercontinental Madrid fue un auténtico placer de principio a fin. La ubicación del hotel es verdaderamente inmejorable, colocándome justo en el corazón de la vibrante ciudad, lo que permite un fácil acceso a todas las atracciones imperdibles. El servicio fue impecable: el personal hizo todo lo posible para garantizar mi comodidad y satisfacción durante mi estadía. Lo más destacado para mí fue la experiencia del Club Lounge; el exquisito servicio y la atención al detalle realmente me hicieron sentir como un huésped valioso. Recomiendo encarecidamente este hotel a cualquiera que busque una estancia lujosa e inolvidable en Madrid.

Mi hotel de confianza en Madrid: ¡Simplemente impecable! Ya he visitado Madrid en varias ocasiones y el Hotel Puerta América se ha convertido, sin duda, en mi opción de referencia. Cada vez que vuelvo, confirmo por qué lo sigo eligiendo. Ubicación conveniente: Tiene una conectividad fantástica para moverte por la ciudad sin complicaciones, ideal tanto para viajes de placer como de negocios. Limpieza impecable: Mantienen unos estándares altísimos. Todo se siente fresco, pulcro y extremadamente cuidado desde que cruzas la puerta. Habitaciones comodísimas: El descanso esta garantizado. Las camas son un lujo y el diseño único de las habitaciones hace que cada estancia se sienta como una experiencia nueva. Instalaciones inmejorables: Desde sus áreas comunes hasta sus vistas, el hotel es una obra de arte arquitectónica con servicios de primer nivel. Personal excepcional: Lo mejor de todo es el equipo. Siempre son amables, profesionales y están encantados de ayudar con una sonrisa, haciéndote sentir como en casa. Un hotel que nunca defrauda. Si buscas diseño, comodidad y un servicio excelente en Madrid, este es el lugar. ¡Volveré seguro!

Este Hyatt es el hotel más raro en el que me he alojado. Está enfrente del Intercontinental. Mi marido y yo llevamos a dos niños, uno de 8 y el otro de 5, y reservamos dos habitaciones. Pedimos en recepción una habitación comunicada, pero nos dijeron que el precio era diferente y que las habitaciones comunicadas tendrían un coste adicional. Olvídense de quién nos hizo pobres. Al entrar en la habitación, era tan pequeña que apenas podíamos mantenernos en pie. Era de esperar, pero al abrir la puerta del ascensor, vimos una máscara con cara humana, lo cual nos dio mucho miedo. Al abrir la ventana, vimos un patio con una cuerda larga para colgar la ropa, y también varias muñecas de barro colgadas, de todo tipo de formas y expresiones, lo cual daba miedo. El niño estaba tan asustado que no se atrevió a dormir solo. Al día siguiente, dijo que no quería quedarse, así que tuvo que marcharse e ir al Intercontinental de al lado, que también era un desastre. Los camareros del restaurante también eran bastante raros, todos hombres, uno parecía un monje gordo, muy delgado. Claro que era de mala educación comentar sobre la apariencia de los demás, y también era raro que los camareros de un hotel de cinco estrellas no eligieran. En resumen, este restaurante está lleno de rarezas. El servicio es simplemente correcto y tiene todo lo que debería tener. Para ser honesto, la cama era muy cómoda. Mi hijo estaba cansado y con jet lag, así que durmió 12 horas.