Hoteles de 4 estrellas en Anshan

“真正頂級的服務，是讓標準化流程消失於無形”。在本次入住期間，貴酒店前台團隊以卓越的服務水準深刻提升了賓客體驗。特別表揚劉俊玲女士的傑出表現，其專業素養與人文關懷充分體現了貴酒店的服務精髓：1. 高效精準的業務執行；2. 超越預期的賓客關懷；3. 危機處理的專業典範；4. 品牌價值的深度詮釋。劉俊玲女士始終以得體的儀態、真誠的微笑和“首問負責制”的擔當，讓賓客感受到“以人為善”的服務哲學，讓流程化的接待有了人情温度，他即是效率與温度的“柔和者”，又是深夜的“守護者”，更是幫助客服處理危機的“破冰者”。 總體評價:無可挑剔的服務，精緻舒適的客房，卓越的餐飲體驗，優越的地理位置

Hay muchos lugares de estacionamiento subterráneo del hotel, el estacionamiento es conveniente, el servicio de personal de recepción es encantador y cuidadoso. El hotel está decorado con arquitectura y el nuevo estilo chino de la habitación es muy cómodo. Hay varios tipos de restaurantes alrededor, muy convenientes. El desayuno del día siguiente es rica, tiene buen sabor, me gusta comer esa salchicha, el cerebro de tofu y la sopa de pimienta azufre también tienen corazón! ¡Muy satisfactoria experiencia de estadía!

La calidad del desayuno es muy excelente, los alimentos son frescos, el sabor es auténtico, la habitación es limpia y cómoda, el servicio de la recepción es muy intimidad, vive muy tranquilo, el precio es muy alto, volverá la próxima vez!

設施：你這張圖要自信哦 衞生：額房間打掃的及時，而且挺乾淨的， 環境：周圍環境好，有公園。 服務：姨和你我恨滴哦一些力圖了嗯乖豬經驗中戲咯哈

酒店位置優越，帶會議室 設備齊全、採光好，會務工作人員全程配合，細節安排到位。房間辦公桌面寬敞，USB、無線充電全都有，高速辦公網絡不卡頓。24小時自助洗衣房帶烘乾功能，長期出差換洗衣物完全不愁，商務出行性價比無敵。

這周體驗了四海大酒店，也是我第一次來這裏入住。之前好長一段時間，我都在關注四海，這次終於有機會來體驗了。這次我入住的房間是512，智能標準間。下面説説這次入住的體驗。 服務：四海大酒店整體服務還是能夠令人滿意的。 首先就是，辦理入住的時候，前台小姐姐都是面帶笑容，並且還主動為我送上了一杯熱茶，真的感覺很驚喜，也很温暖。 另外，前台主動詢問我是否開車，想幫我錄車牌號，可以看出前台的工作真的是很細緻。 還有就是，我的房間包含一份早餐，前台主動告知早餐的時間和地點。 最後就是，我有幾件衣服想洗，所以就去了洗衣房。但是一開始洗衣房進不去，我聯繫酒店之後，不到3分鐘，就有工作人員來幫我處理和解決問題。説是我這個房卡有問題，然後給了我一張電卡。這樣一來，洗衣房就可以進入了。 但是有個問題我沒太明白，我在攜程上是兑換了延遲退房到下午2點的權益的，攜程上面也顯示“已確認”了。而這次到前台辦入住的時候，詢問前台退房時間時，前台説是到中午12點。然後前台和我説了一下原因。説實話，我沒聽懂，大體的意思就是説還得多交錢或者有優惠券才能延遲什麼的。我覺得挺疑惑的，因為我住其他的酒店，從來都沒有這麼多的説法，都是按照攜程上的時間來的。最後和前台協商後，免費給我延到了下午2點。但是第二天中午11點的時候，房間電話響了，前台打電話告訴我是12點之前退房，我又疑惑了，我説我昨天已經和前台説過了，説是下午2點之前啊，然後前台看了一下，説那就下午2點之前退房吧。説實在的，打電話那時候我還沒起來，而且我衹要出去住酒店，都會選能延遲退房的，就是為了能好好休息一下。我説這個並沒有別的意思，就是單純地想知道為什麼四海大酒店在退房時間上會卡的這麼死，而且和攜程上的退房時間不一致，這點真的和其他酒店不一樣。 環境：四海大酒店位於鞍山市中心，但是地理位置上，距離火車站稍微有一點點的距離，相對來説有那麼一些些的不方便。不過酒店周圍也有一些公交站點和吃飯的地方，基本需求還是能夠滿足的。四海和建國璞隱在同一個樓裏，共用一個前台。我這次是第一次來，一開始真的沒找到四海的前台在哪，後來一問才知道。大堂很乾凈、整潔明亮，可以看出在裝修方面真的是有所考究的。至於房間內部的環境，也給人很温馨的感覺。面積不小，不會讓人感到壓抑和逼仄。但是小問題就是，房間的隔音效果不是太好。而且我所在的5樓，一半是客房，一半是宴會廳。我住的期間，正趕上週日，我在房間裏面很清楚地就能聽到宴會廳在主持婚禮，聲音還是挺大的，這在一定程度上影響了正常休息。按理來説，宴會廳和客房不應該放在同一樓層的吧，這樣多多少少有點兒亂套。 衞生：我住酒店，最在意的就是衞生。這次雖然是第一次住四海，但是四海的衞生給我留下了很好的印象。這次入住的512房間，不管是馬桶圈上還是水龍頭上，都沒有發現水漬，整體來説真的挺乾淨的。小問題就是，512房間的牆上，有挺多黃色的小點子（視頻1），不知道這是怎麼造成的。還有就是，512房間是雙床房，其中一張床的靠枕上發現了一塊比較明顯的印子（圖11）。雖然這些問題不影響入住，但還是想指出來一下，在衞生清掃方面可以更細節一些。 設施：這麼説吧，四海的設施整體來説在同價位裏面是非常有優勢的。這次入住的過程中，實實在在感受到了設施帶來的便利。 首先就是，酒店配備送物機器人（圖15），能夠實現無接觸配送。當機器人到達房間門口時，房間內的電話會響起，提醒我們去門口取物。 其次，我個人認為，四海房間內部的燈光非常給力，燈很多，亮度也不錯。尤其是書桌上方還有一個燈光，這一細節是很多酒店都沒有的。書桌上方的燈光可以讓我們在晚上寫字的時候更加省力一些，要不然看着太費勁了。 第三點就是，智能標準間配備了小冰箱（圖13）。我覺得這在同價位的酒店裡麪是越級的存在。其他酒店很多高級的房型才有小冰箱，而我這次住的房型並不算四海很高級的房型，但是卻也有這個設施，真的是給人眼前一亮的感覺。同時，小冰箱裏麪放了兩瓶涼礦泉水，書桌上還有兩瓶常温礦泉水。等於説一次性提供了4瓶礦泉水，還是很給力的。 第四點就是，衞生間的馬桶是電動的，有座椅加熱和臀部清洗等等的功能。這都屬於科技給我們帶來的方便和樂趣。 第五點就是，酒店配備了健身房（設施很全面）和洗衣房（提供免費的洗衣液和消毒液），二者在一起，都在5樓（圖8-圖10）。而且有個很重要的事兒，那就是，想要進入，必須刷房卡才行。也就是説，不是酒店的客人，是沒有權限使用的。這在很大程度上保障了住客的安全。這一點真的值得點贊。 第六點就是，我住的是智能標準間，房間採用智能控制，而且房間裏面的小度還是可以觸屏的（圖7）。之前住的所有智能化酒店裡麪，沒有一家的小度是可以觸屏的。四海的小度還可以播放一些小品之類的，真的給人以樂趣，所以四海的這一設施給了我挺大的驚喜。 第七點就是，房間內部配備了消防面具（圖12），這在很大程度上守護了我們的安全。 還有就是，床墊子挺厚實，躺上去也挺舒服的。床上還有床旗和小抱枕，色彩看上去不顯得單調，同時也增添了一份高級感。 然後要是説問題的話，其實也有，都是小細節的問題。 第一個小問題就是，房間內的電話上並沒有標註前台的聯繫方式。這樣一來，如果有事兒想給前台打電話的話，可能會顯得有些麻煩。 還有一點就是，不太清楚其他房間什麼樣，但是512房間的空調似乎衹能吹熱風。我試了一下，調到冷風模式後，吹出來的也是熱風。我覺得多多少少有點兒可惜，可能是冬天了，集體供暖之後，冷風就不供應了吧。但是這樣一來，如果感覺熱的話，衹能開窗通風，這就又導致了隔音會變差，連鎖反應了。 之後就是一個小建議了。別的房型和房間什麼樣不太清楚，但是我這次住的智能標準間512房間，枕頭的質量似乎不高，如果要是能引進零壓枕就更好了。 另外就是，512房間的門鎖是壞的（視頻2）。這個一開始沒注意，晚上要睡覺的時候才發現。而且感覺門鎖的那個扣鬆動現象挺明顯的，還是請酒店及時維修一下吧。 整體就上面的這些。可以説，這次的入住是超過我的預期的。而且我這次住的房型，在我預訂的時候，價格也不算很貴，所以説整體下來，我感覺到了挺高的性價比。這次入住，四海大酒店給我留下了還算不錯的印象。如果下次還有機會來鐵東這邊，我可能還會考慮四海。但就是希望下次再來的時候，在退房時間這方面能再好好確認一下，別像這次一樣，之前説好了下午2點退房，之後又説12點退房的這種情況了。

朋友來海城看我，特意選了這家本地老牌酒店。整體體驗很不錯，房間空間特別寬敞，環境也在線，住着很舒服。唯一小不足就是裝修偏老式，房間地毯有點味道，算是小小的瑕疵。除此之外沒別的毛病，性價比在線，作為本地老酒店來説已經很讓人滿意，朋友入住體驗也挺好。

Bueno, cuando voy, está frío, la habitación es realmente caliente, la higiene también es muy buena, el estacionamiento es muy grande, no tengo miedo de que no haya estacionamiento en el lugar, hay tiendas de conveniencia alrededor, el precio también es muy barato, el viaje a Hai City este hotel es realmente bueno, también es muy conveniente comer, el servidor de la recepción también es muy bueno

這次清明節回岫巖祭祖掃墓，還是選擇入住樂雪商務酒店，提前幾天在網上預訂了房間，安排入住的房間恰巧是上次春節期間住過的同一間房，房間大，乾淨無異味，隔音好無噪音，需要改善的還是房間wifi，信號不穩定，其它都不錯

El entorno es muy alto, el desayuno es especialmente rico, desde la puerta de entrada hasta la habitación, todas las personas de servicio tienen una actitud excelente, y la belleza de la recepción también envió un regalo de acompañantes. El segundo piso del hotel es un baño caliente y sudoroso. Después de la sudoración, hay frutas gratis y guangdong. La experiencia es realmente excelente. La próxima vez tendrá que visitarla