Usuario invitado
22 de mayo de 2025
El hotel es precioso sin embargo la atención no lo es tanto, los recepcionistas tienen muy poca empatía. Y no hay buena comunicación entre su equipo. La única chica (la más amable) me concedió un Late C/o til 3pm y luego me dijeron que no. Después me dijeron que si hasta la 1pm Free. En vista que de la piscina estaba cerrada he tenido que ir a otro hotel y he tardado más, no paraban de llamarme a las 2pm para que dejara la habitación y luego me cobraron el late c/o Como si me hubiese quedado hasta las 4pm!!! de locos!! honestamente un pésimo trabajo en equipo. También hay mucha desinformación teniendo en cuenta que la piscina y el spa está en el otro edificio no te saben dar información verídica de si está operativo o no. Realmente lamentable para lo bonito que es el hotel. Ahora vuelvo a malta y lo descarto solo por la mala atención del personal…