Hotel Clitunno

Typical italian hotel: obsolete, looks dirty. You have to wait 2 minutes to have hot water. In -1 the wifi is hardly available, no signal for the mobile either. If you need to work, avoid this place. If you are unlucky and get a room in -1, the public restroom is really close from where you can always enjoy loud italian conversations. You have to avoid if you want to have rest as well, the windows dont close properly, you can hear everything from the street and even inside the hotel. The breakfast is por: no veggies, no fruits except a fruit salad which looks not to nice. They offer mostly unhealthy choices for breakfast, pies, ceoissants, pancakes, white bread. If somebody doesnt eat food with full of sugar, the only choice is scrambled eggs. The restaurant is nice, ate there once.

Front desk staff friendly, but experience went down from there. Tiny room smelled musty, bathroom smelled worse. Fridge was left dirty. Shower too small and I’m a petite person. Sink had no counter space. Breakfast was very poor with canned fruit, coffee from a machine, mostly sugary starches. To go down hallways when dark, u have to find the wall light switches. Even then, lights don’t stay on long. I had to use my phone flashlight to find my room.

On a two week trip through Italy with a group of 16 people, we spent three nights at this well located hotel. Our room was very spacious, but the bathroom needed a little work. The shower was way too small for a rain head shower head. Women would not be able to keep their hair dry or shave their legs with this type of shower arrangement. Breakfast had some good items, like the blood orange juice, and the wonderful croissants, but we would’ve liked fresh fruit, instead of canned fruit. Also the eggs ran out way early in the breakfast time, so we couldn’t get more than about a tablespoon. The coffee was from a machine dispenser. We would’ve liked an urn of coffee instead. The staff at the front desk was adequate, but not friendly. We had dinner at the restaurant, which is beautiful inside, but ate outside, which was also lovely. The food was extremely good but dinner was very slow as far as service. However, a very nice dinner.

This is a lovely family-owned hotel. We stayed in one of the recently renovated rooms which was very comfortable with a well-designed modern bathroom. Another friend stayed in a more traditional room with a timbered ceiling and a fireplace! The hotel's public spaces are full of charming pieces of furniture and ornaments. The breakfast buffet offered a good selection, and there was a possibility to eat it al fresco on their terrace. The staff were friendly and helpful. Highly recommended!

Inaccettabile l'atteggiamento da parte della proprietà che gestisce familiarmente la struttura: distaccati, inappropriati ed evasivi nelle risposte. Camere nel sottopancia anguste seppur assolutamente vivibili con dotazione di cortesia inesistente. La sera della nostra permanenza festa credo di compleanno con gente che ballava quasi nella hall ma che non interagiva a livello di rumore con le camere. Abbiamo subito la possibile richiesta di un piccolo extra per lasciare i bagagli dopo il check in avendo eventi in zona che prevedevano un abbigliamento diverso e quindi un cambio alla loro fine, cosa per cui abbiamo dovuto chiedere ospitalità nella camera di un collega che si sarebbe fermato un ulteriore giorno. Ciò nonostante la struttura con il patio esterno e il parcheggio auto a cielo aperto ma protetto, e assolutamente di buon livello anche per la sua collocazione in centro.

Comunque ho scritto la recensione negativa dell'hotel Clitunno su Google: Hotel da 4 a 2 stelle. Arriviamo io e la mia morosa ed entrando nella camera e le coperte erano sporche...vado in reception,avvisando di ciò vengonono cambiate.....ma la situazione non cambia perché anche le nuove erano sporche. Il giorno dopo arriviamo alla colazione (molto minimale e niente di speciale) a buffet e nel mentre vedo due confetture di marmellata fatta in casa nei vasetti ....trovo la muffa in tutti e due...lo dico sia con la responsabile e anche con i due proprietari che erano alla reception e loro si scusano è uno dei due va a parlare con la responsabile. Nel momento del pagamento magari il cliente si aspetta delle scuse o anche un lieve sconto ( IN QUANTO HOTEL QUATTRO STELLE ,E PAGANDO SI PRENDETE UN DETERMINATO SERVIZIO)niente di tutto ciò è avvenuto ma anzi negando l'evento. Se vuoi riposare non venire qui,rumore climatizzatori datati vecchi ,feste piano terra fino all'una mezza di notte con musica alta . Stanze datate ,hotel quattro stelle con pulizia indecente ,docce con tenda non pulita per risparmiare. Tra scarsa qualità hotel ,personale scortese A MAI PIÙ . PS se non pesi 40 kg non riuscirai mai a farti bidet per la distanza fra bidet e water. Quindi servizio pessimo e hotel da incubo con staff maleducato .

La struttura NON ha posteggio auto. Prenoto il posteggio da internet, telefono ed ottengo conferma: all'arrivo invece NIENTE. Posteggio a pagamento pubblico ( SFERA) a 500 metri A PIEDI. Per chi ha disabilità motorie è davvero un trattamento indecente. Alla reception farfugliano giustificazioni: " a Spoleto non si va in auto !" . La camera è un magazzino delle scope, cieca con unica finestra bloccata causa restauri esterni , 3 mt x 3 mt circa. Il bagno è l'apoteosi: mancano i tappi di lavandino, bidet e vasca con conseguente olezzo di fogna; NO DOCCIA. C'è la vasca da bagno (senza tappo !) e il tubo col telefono. Devi scavalcare e poi mantenere l'equilibrio su fondo bombato. Se ci riesci bene e senno' ti siedi sul bordo e ti lavi a tranci. Infine il frigo bar infilato dentro l'armadio di legno con allaccio volante e prolunga artigianale: non credo sia a norme. Speriamo non vada tutto a fuoco...... la sala colazione discreta ma non basta per digerire una notte passata qui. Un due stelle pessimo gestito alla carlona al centro di Spoleto. P.S. Dopo aver pagato tassa soggiorno, posteggio ed essere usciti per sempre da questo girone dantesco veniamo inseguiti per strada dal carlone della reception che ci chiede il pagamento della stanza (!) pagata in anticipo su E-Dream. Rientriamo alla reception sotto lo sguardo di numerosi altri clienti presenti, esibiamo le ricevute digitali di avvenuto pagamento ( per fortuna c'era rete internet ) e finalmente andiamo via . PER SEMPRE

Abbiamo soggiornato una sola notte al “hotel clitunno” e abbiamo riscontrato solo che problemi: * servizi igienici guasti e poco funzionali, inoltre in alcune stanze non arriva l’acqua calda * argenteria sporca e personale in sala poco gradevole * Nella stanza che ci è capitata a noi in particolare dava l’idea di essere in un sotterraneo al piano -1,con delle porte da magazzino e un ambiente poco luminoso. * In piu, per errore, siamo finiti al piano -2 e abbiamo trovato uno spazio buio con cose da ripostiglio che secondo noi non dovrebbe essere accessibile al pubblico, in quanto ambiente cupo. Sconsiglio vivamente il pernottamento in questo albergo!

La mia esperienza in questo hotel è stata la più brutta di tutte sotto ogni punto di vista. Iniziamo dai parcheggi, che praticamente non esistono. È impossibile trovare un posto dove lasciare l'auto nelle vicinanze. Siamo stati costretti a fare diversi giri prima di riuscire a parcheggiare a una distanza notevole dall'hotel, con un disagio enorme sin dall'arrivo. Il personale che gestisce la struttura si è rivelato estremamente maleducato e scortese. Non mostrano il minimo rispetto per i clienti, con un atteggiamento irritante e freddo. Sin dall'accoglienza, ci siamo sentiti come se stessimo dando fastidio, anziché essere ospiti paganti. Come se non bastasse, al nostro arrivo ci hanno assegnato una stanza in CANTINA, situata accanto a un ripostiglio. Sì, avete letto bene: IN CANTINA. È inconcepibile che una struttura ricettiva offra ai propri clienti una sistemazione del genere. La stanza era piena di umidità, il soffitto e le pareti erano pieni di crepe e l'aria condizionata non funzionava anche se i proprietari ci ripetevano che non era così. I lavandini erano pieni di calcare, e il riscaldamento era sporco, arrugginito e chiaramente trascurato da anni. L'intera stanza era fatiscente, con i mobili che cadevano a pezzi. Un vero disastro! Come se questo non fosse già abbastanza, la colazione è stata un altro punto dolente. Non c'era nemmeno un cartello che indicasse cosa stessimo mangiando. Il minimo che ci si aspetterebbe da un hotel è avere delle informazioni chiare sugli alimenti serviti, ma qui sembrava tutto improvvisato e mal gestito. Consiglio vivamente di evitare questa struttura e cercare un'alternativa. Le recensioni negative che avevo letto prima di prenotare si sono dimostrate tristemente accurate. Infine, so già che solitamente lo staff risponde a tutte le numerose recensioni negative che ricevono ogni giorno, ma vi chiedo di non provarci nemmeno con questa. È evidente che nonostante le critiche continue, negli anni non è cambiato assolutamente nulla. Le risposte alle recensioni servono a poco se non si apportano miglioramenti concreti e significativi.