prevostc2020
4 de septiembre de 2024
Nous revenons vers vous concernant notre séjour du 13/08 au 20/08 au club jumbo Lipari Sicile. Un séjour, si vraiment nous pouvons l’appeler séjour. Cela fait plus de 8 ans que nous partons en voyage organisé en club et c’est bien la première fois que nous vivons cela ! Vous pourrez en juger par vous même en voyant les photos en pièces jointes. À notre arrivée à l’hôtel quel fu notre stupeur en voyant l’état déplorable du siège sous la console , mini bar vide… même pas une bouteille d’eau pour s’hydrater après un voyage de 4h. (Mini bar vide pour l’intégralité du séjour je précise). Dans la salle de bain, humidité + plafond à deux doigts de tomber, merci au scotch de le tenir !! Un wc sale avec des traces dont je ne veux savoir la provenance, des draps tachés, un séchoir présent sur le balcon plein de rouille et de la poussière partout. L’hygiène est totalement à revoir. Est-ce normal de se réveiller avec des odeurs d’égout dans l’hôtel ? Odeur constante. Niveau confort n’en parlons pas, une « Clim » qui ne fonctionne pas et présence de moisissure. Clim réglée à 14 degrés alors qu’il faisait au moins 30 degrés dans la chambre. Malgré nos demandes d’intervention aucun changement ! La vue de notre chambre ? Les aérations clims sur des rouleaux de bitume. Super pour un séjour à plus de 3000€. Une piscine fermée de 12h30 à 16h00, pour quelles raisons ? Nous ne savons toujours pas. Sans parler du fond de la piscine était sale et vert, des dalles de piscine vétustes et usées totalement dangereuses ! Un nombre inconsidérable de guêpes tout autour du bord de la piscine et pas traité. Un spa inclus dans l’hôtel ? Où est il ? Nous le cherchons encore ! C’est plutôt des prestations de massage et soins. Niveau ambiance club… Quel club ? Quelle ambiance ? Des animateurs inexistants, peu d’animations, ah si.. aquagym Les animateurs font une animation « pool party » pour faire une vidéo, une fois la vidéo faite , ils repartent s’assoir pour draguer les clientes de l’hôtel et remballent l’activité. Ils étaient sûrement plus en vacance que nous! La nourriture est médiocre avec un choix très peu varié. Nous étions à la cantine de l’école pas à un buffet proposé par un hôtel all in, et encore je pense que nous mangeons mieux à la cantine. Le goûter proposé est le reste des petits déjeuners servi le matin (petits pains et croissants durcis et secs bien sûr), aucun snack, rien d’autres ! En supplément, quasiment pas de dessert au buffet et que de l’eau proposé au pichet , aucun soft (ah si… des soft dans un frigo mais payant alors que nous sommes même pas en ALL IN, nous sommes en ALL IN + !!! DU JAMAIS VU !!! Option « All in+ » nous cherchons encore la différence, nous avons échangés avec les francophones et nous avons remarqué aucune différence entre le all in + et le all in. À quoi bon proposé ce service dans ce cas et surtout demander de payer un SUPPLÉMENT (55€/pers) Le service proposé « snack sucrés, salés et boules de glace de 10h à 18h. RIEN DU
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