Hotel Marabout - Families and Couples Only

Me decidí por este hotel porque por las fotos vi que había bastante variedad en comida y todo se veía muy bien (ya que íbamos a estar 19 días) además de que ofrecían un todo incluido y tenía parque acuático, ya que fuimos con 2 niños. Pero la verdad que hay en muchas cosas que no tiene nada que ver con lo que describen no con lo qud te vienen, la publicidad es totalmente engañosa. La comida totalmente repetitiva, estuvimos 19 dias y en todos esos días prácticamente la misma comida para comer y cenar, la bebida caliente todos los días, la mitad de los días no había de nada, pedías hielo, no tenían hielo, te ponían la bebida caliente, pedías una cerveza, no tenían cerveza, pedías Coca-Cola, se les había terminado, pedías spray, no había..(estoy hablando en un servicio de todo incluido que teníamos pagado),vamos, que un el servicio pésimo, eso sí, si te ibas a otro bar del hotel dónde estaba la piscina, ahí sí tenían bebida fría, hielo y de todo de comer diferente, pero te cobraban todo aparte aunque tuvieras el todo incluido pagado. A pesar de estar a 46°, el aire acondicionado en el restaurante y salas comunes como el hall del hotel brillaban por su ausencia. También había contratado una habitación en la que era una cama doble y dos individuales y cuando llegamos lo que me encontré fueron dos camas pegadas y luego dos individuales pero bueno lo único que sí que es verdad que las habitaciones eran muy amplias. La piscina y los toboganes, sí que se corresponden a lo que se ve, lo que no te dicen que a las 5 de la tarde a 45 grados te la cierran. En fin, que desde luego a este hotel no volvería jamás... si es verdad que el equipo de animación hacía todo lo posible para que la gente disfrutará, aunque eso sí, cero español, ni por parte de el equipo de animación ni por los camareros ni por los de la recepción nada el español no existe para ellos. Otra cosa que te omiten en la publicidad, es que al tener toboganes vendían entradas a los locales como parque acuático con lo cual el hotel estaba todo el día petado de gente vamos que como tú no te bajaras una toalla a las 8 y pico de la mañana cuando te ibas a desayunar ya no cogías una hamaca y yo entiendo que si es un hotel no deberían de venderlo como parte acuático para los de allí porque tú vas buscando un poco de tranquilidad y te encuentras con que casi no puedes meterte ni a la piscina de la gente que hay y eso todos los días. Aparte de que la limpieza de las habitaciones brillaba por su ausencia por lo menos por la parte que a nosotros nos tocó, hay días que con cambiar las toallas era lo máximo, no hacía las camas, ni ponían papel higiénico, ni nada, no sé si todas las camareras de piso serían iguales, pero desde luego la nuestra fatal.