Usuario invitado
23 de julio de 2025
Nada más llegar, pagamos y me extrañó que la recepcionista me enseñase la factura con mucha prisa y la guardase. No me la dio. Luego me di cuenta de que nos habían cobrado un día de más. Al día siguiente fuimos a recepción a reclamar y en la cara de la encargada (Raffaella) vimos claramente que sabía de lo que le estábamos hablando. Al preguntar si nos iban a devolver con seguridad el dinero, una de las recepcionistas contestó “sí, SIEMPRE lo devolvemos”. Supongo que eso quiere decir que ocurre habitualmente. Recibí el dinero en mi cuenta 10 días después, así que si vais, ojo con el pago. Pedid factura y chequeadla bien. Otra cosa que nos sonó a estafa: pedimos early check-in y late check-out por los horarios del avión, además en la habitación no puedes entrar hasta las 17:00h, así que no nos quedó más remedio. Por el early check-in pagamos 100€. El día anterior a irnos, pedimos late check-out y nos cobraron… ¡56€! Casi la mitad. La habitación es muy pequeña (adjunto fotos) y el baño minúsculo. Si te sientas en el W.C. das con las rodillas en la mampara de la ducha. Como la ducha está en el mismo suelo, no hay ningún tipo de separación, cada vez que te duchas se inunda el baño. Así que si vas, pide muchas toallas, no para ti, sino para el suelo. El desayuno otro desastre: el zumo es de máquina (agua con mucha azúcar) y el café también (malísimo). Las tostadas sólo de pan blanco. Algo completamente anormal en un hotel de 4 estrellas. El colmo fue el último día que usamos la piscina a las 8:40h para hacernos unas fotos. Llegó un socorrista fuera de sí dándonos unos gritos como si fuéramos perros, exigiéndonos que saliéramos del agua porque hasta las 9:00h no abría. Le paramos los pies, por supuesto, salimos del agua, y pusimos una queja en recepción, ya que no hay ningún cartel que avise de que la piscina abre a las 9:00h, pero sobre todo, por el trato al que nos sometió el socorrista. Por último, no hay playa. El mar rompe directamente contra el muro del hotel, bastante alto por cierto, y a según qué hora, la marea deja un par de metros de playa de restos de conchas (no arena). El baño es muy difícil porque ahí el mar es muy bravo. Lo único bueno es la limpieza de las habitaciones, y la amabilidad de las chicas de recepción y del personal del restaurante. El resto, un desastre. Por fuera es un hotel que parece decadente y abandonado. Por la noche parecía que podía aparecer por una esquina Jason con el machete... Si podéis pagar un poco más, id a otro hotel, que hay muchos por la zona y no os fastidiéis las vacaciones. Lo barato sale caro.