Hotel Palazzo Guardati

Totalmente decepcionado y lamento haber reservado este hotel para nuestra última noche de vacaciones. Personal grosero, todo sobre ellos y su proceso. Entré al hotel con una tonelada de equipaje simplemente para que me arengaran sobre la necesidad de pasaportes. Ninguna oferta de ayuda. Hotel aburrido y anticuado. Perezoso, autotitulado y completamente olvidable. Ojalá hubiéramos regresado a la casa de la playa por una cuarta parte del coste. Me sentí desafortunado de estar aquí. No les importará esta revisión. En declive. No vengas.

Al llegar, tuvimos un registro muy fácil, el personal fue amable, el hotel era genial y fácil de recorrer. Tienes que reservar el desayuno para la mañana siguiente ya que la zona de desayuno es pequeña, lo cual estuvo absolutamente bien. El desayuno estaba bien, una pequeña selección pero lo que necesitas. Parecía que una señora lo estaba operando. Derramó café sobre mi teléfono pero se disculpó. Subimos a la habitación al llegar y debemos decir que la habitación era muy pequeña y compacta. Está bien para parejas, pero no es tan bueno si estás solo con un amigo, ya que es compacto. No hay café ni té en la habitación, pero hay una nevera (el agua no es gratuita). No había plancha, pero llamé a recepción y estuvo con nosotros en 10 minutos, lo cual fue genial. No valía la pena usar el secador de pelo del baño porque no es muy fuerte. Me alegro de haber tomado la nuestra para la habitación, pero no hay problema. Recomendaría comprar agua en otro lugar. La habitación estaba limpia y ordenada cuando la solicitamos. La mejor parte de este hotel es el bar de la azotea y la piscina. Agregué una imagen de la vista de arriba. El personal era amable, las bebidas deliciosas y la piscina refrescante y limpia. Disfrutamos de esta zona del hotel y teníamos ganas de volver después de un largo día como turista. ¡La ubicación del hotel era increíble! Perfecto para explorar Sorrento y cerca de todos los restaurantes. Fácil acceso a pie a las estaciones de tren y autobús. ¡El taxi para un viaje de 5 minutos costaba 25 €! Lo cual fue un poco impactante. Dijimos que estábamos en nuestra luna de miel, pero no se mencionó ni señaló nada, lo cual es una pena, ya que esto habría hecho que el viaje fuera muy especial, pero en general fue un viaje encantador. Incluso una pequeña nota, una mejora de habitación o una pequeña muestra lo habrían hecho sentir más especial. ¡Nos lo pasamos genial y estaba limpio!

Este hotel está ubicado en una excelente ubicación con muchos restaurantes justo afuera de su puerta. Personalmente, no encontramos que el ruido fuera un problema por la noche, ya que salíamos a comer nosotros mismos y la mayoría de las cosas se empacaban a las 11 p.m. El hotel está excepcionalmente limpio, con un estilo de decoración italiano y nuestra habitación era de gran tamaño y cómoda para nuestra familia, aunque la cama nos pareció un poco dura (solo para nuestros gustos). El único pequeño problema fue que la ventana del baño se abría. a la calle de abajo (un área de comedor) y tenía vidrio transparente; nuestra hija se asustó un poco ante la perspectiva de ducharse con vista a Sorrento, pero pudimos colgar una toalla sin problemas. La sala de desayuno está en el sótano del hotel, algunos dicen que es pequeña pero a mí me pareció bien, la única irritación fue que las bebidas frías y los cereales estaban al final de la barra de desayuno con acceso limitado debido a que se estaba instalando una mesa de comedor. Justo al lado, lo movería a una posición más accesible y diría que la señora de la sala de desayunos fue fantástica, nunca tuvimos que pedir té o café, ya que ella se puso en contacto de inmediato y parecía estar dirigiendo la habitación. sin ayuda - ¡¡qué mujer!! El salón/bar de arriba es muy espacioso y está bien amueblado, aunque nunca vimos a nadie usarlo. El bar nunca pareció estar abierto, por lo que tal vez ya no esté en uso, lo cual es comprensible, ya que está muy cerca de algunas habitaciones, por lo que tal vez haya sido demasiado ruidoso. Es una pena que parezca estar infrautilizado, ya que es una verdadera ventaja, tal vez. ¿Ofrecer té por la tarde o cata de vinos sería una buena opción, ya que daría algo de vida al hotel sin molestar a los huéspedes por la noche? Nuestro único verdadero problema con este hotel es el bar de la azotea y la piscina, un espacio tan fantástico que no parece tener la misma atención que el resto del hotel. La piscina abre de 8 am a 7 pm FAB, pero el personal no imita sus horarios. También es más bien una piscina profunda, harías bien en hacer 4 brazadas de esquina a esquina, aunque es genial si tienes niños pequeños que están aprendiendo a nadar, ¿quizás? Dicho esto, estuvo bien para refrescarse, pero no creas que vas a tardar mucho después del desayuno. Las toallas de playa están guardadas bajo llave hasta que alguien venga a abrir el bar de la playa, por lo que es posible que desees traer tus propias toallas si quieres darte un chapuzón. El horario del bar no se anuncia, así que todavía no tengo idea de cuándo se suponía que debía estar abierto, ya que un día eran las 11 a. m., otro día eran las 2 p. m. El hotel pide a los huéspedes que no reserven tumbonas ni consuman alimentos o bebidas comprados fuera del hotel, lo cual es genial en mi opinión, PERO si van a hacer esta solicitud, deben proporcionar la posibilidad de que los huéspedes obtengan una bebida. No se debe esperar que el uso de la azotea tenga que esperar a tomar una bebida a 36 grados de temperatura... y esto solo alentará a la gente a abusar de sus reglas. El chico mayor que manejaba el área del bar era agradable y eficiente, pero su patada lateral más joven no parecía querer estar allí y a menudo se quedaba en la recepción y en general no estaba interesado en ayudar.

Conduje hasta el hotel desde el aeropuerto de Nápoles; accidentalmente entró en la zona de exclusión, el hotel fue de gran ayuda para ayudar a solucionar la situación y organizar el estacionamiento para el automóvil. Se agradece enormemente el apoyo brindado cuando es necesario. La habitación estaba bien, el desayuno igual de bien, la ubicación era buena (excelente si quieres quedarte en los bares locales y volver fácilmente a casa).

Ubicación perfecta en el corazón de Sorrento, a poca distancia de todo. Las instalaciones son hermosas y están muy bien mantenidas. El personal fue amable y servicial, y principalmente Fabio, en el comedor del desayuno, un profesional amigable que lo recibe durante el desayuno, le da recomendaciones y brinda la mejor experiencia de hospitalidad.

Nos alojamos aquí por 5 noches, dos habitaciones, para un viaje familiar explorando la costa de Amalfi. Las habitaciones estaban limpias, pintorescas y con una gran vista del puerto y de la plaza principal de Sorrento. Los muebles estaban en consonancia con la ubicación y limpiaban nuestra habitación con estándares muy altos todos los días. Pedimos una plancha y nos la proporcionaron. Todo el personal fue muy agradable, servicial y atento. El desayuno era fantástico, una buena variedad de comida y, de nuevo, un personal muy atento. Ubicación perfecta para explorar, justo en el corazón de Sorrento y, sin embargo, por la noche nuestra habitación estaba muy tranquila. Fabuloso solárium en la azotea con excelente servicio de bar y una pequeña piscina a la que era genial regresar después de un día caminando. Definitivamente lo recomendaría y regresaría seguro.