Domus Felix

La peor experiencia que he tenido en un B&B. Llegamos a las 2 y nos quedamos fuera de la propiedad, y el propietario nos insultó por teléfono, se negó a volver y nos permitió quedarnos a pesar de que habría estado al menos a veinte minutos en coche, y nos envió su último mensaje a través de la aplicación *********** en lugar de llamarnos o enviarme un mensaje cuando tenía mi número. Siguió gritando que no tenía nuestro dinero y que nos pusiéramos en ***********, y al final nos anotó como no presentados a pesar de que estuvimos fuera de su propiedad más de una hora varados en Sorrento, dos estudiantes sin mucho dinero para reservar en otro lugar. Nunca tuvieron en cuenta a la gente que viajaba ni intentaron alojarnos para el día siguiente que también habíamos reservado. Leí otras críticas y vi que había un cargo de 50 euros por llegar tarde, pero esta opción no estaba disponible ni se nos ofreció. En ninguna parte de la política dice que si no cumples el horario estricto de check-in, es decir, entre las 12:00 y la 1:00, no puedes quedarte y no te devuelven el dinero. Además, ¿qué alojamiento ofrece una franja horaria para registrarse y si se la pierde, pierde el dinero? Este tipo es un idiota que roba el dinero de la gente y no se preocupa por sus clientes cuando trabaja en el sector de la hostelería. Deberían quitarle su alojamiento de encima hasta que aprenda a hablar con la gente, tal vez reciba algunas lecciones sobre cómo gestionar los problemas de ira y, además, mire otras reseñas y tal vez invierta parte del dinero que ha robado a la gente y ponga cerraduras en las puertas y se deshaga de todas las hormigas de las que se han quejado otras personas.