Xiヾ🦁 💌🐰
6 de agosto de 2024
Solo hay un puerto de carga al lado de la cama de la habitación estándar, lo cual es muy inconveniente. Como resultado, mi banco de energía solo se puede enchufar en la pared opuesta. Aunque revisé mis cosas repetidamente cuando salí, aún así me fui. el banco de energía en la esquina. Luego comenzó el proceso de seguimiento de la fantasía, que se puede llamar muy basura.
Hice el check out a las 10 en punto de ese día y me comuniqué con el hotel por primera vez a las 3 de la tarde. La recepción me pidió que lo echara un vistazo, pero no hubo respuesta después de eso.
Me comuniqué con la recepción por segunda vez alrededor de las 5 pm y pedí mostrárselo. En repetidas ocasiones enfaticé que no lo había llevado conmigo cuando hice el check out. Déjame echarle un buen vistazo. La recepción estuvo de acuerdo superficialmente. No hubo respuesta hasta las 12 del mediodía del día siguiente.
No hubo respuesta a la llamada, ni mensaje de confirmación de WeChat, ni traspaso de turno, ni persona a cargo del trabajo. Lo principal es dejarlo ir.
Lo contacté nuevamente al mediodía del día siguiente y finalmente apareció el gerente de la habitación. Le dijeron que fuera a la habitación para echar un vistazo. Ya había pasado un día y una noche. Me dijo que no había pruebas. Durante la llamada telefónica, dijo que no había espacio ni artículos. Sí, tal vez lo olvidé.
Siento que, como hotel de gama relativamente alta en Songpan, el precio no es bajo, pero el manejo de emergencia de las habitaciones es un desastre. Me he alojado en muchos hoteles y también dejé artículos al salir del hotel, lo revisaré y me comunicaré con usted de manera proactiva. Cuando vaya a una pequeña tienda a comer y me olvide algo, el jefe me ayudará a guardarlo. .
Hasta el final, el encargado de la sala no tenía solución para mí y solo me dio un resultado que no encontró. Después de que me dijera repetidamente que no estaba satisfecho con el resultado, la otra parte me dijo: Señora, ¿cómo quiere manejarlo? Dije que no había solución y tenía que comentar con la verdad. El encargado de la sala dijo que ese era mi derecho, entonces tenía que cumplir con mis derechos.
El gerente de la sala dijo en ese momento, ¿qué tal si personalmente gasto dinero para comprarle un banco de energía? Puedo permitirme quedarme en un hotel que cuesta 398 RMB, pero no puedo permitirme un banco de energía que cuesta más de 100 RMB. Lo que quiero es una solución profesional y razonable. No es que lo dije al final, como si quisiera chantajearte para que uses un banco de energía.
En un hotel tan grande y de alta gama, desde el personal de limpieza hasta el personal de recepción y el equipo de administración de habitaciones, no he logrado ver profesionalismo, buena actitud de servicio y profesionalismo.
Pensando en ello, cuando me encontré con el personal de la habitación de invitados en la entrada del ascensor cuando salí, le recordé amablemente que la alfombra del baño estaba goteando agua. Fue realmente un gesto de bondad alimentar el hígado y los pulmones del burro.
Amigos que necesiten quedarse por favor eviten los rayos.
Texto originalTraducción facilitada por Google