Hotel & Restaurant Ritter Jörg

When visiting the town we wanted somewhere for lunch, the menu and appearance of this restaurant pulled us in. Not disappointed at all, polite and friendly greeting from a young lady who seated us, table for 2, perhaps could have been a little further apart in current times, but do understand the needs of restaurants. Rules have changed in Germany for travel on transport so might feel more comfortable for people to have extra space eating indoors, we didn't have a big issue with the surroundings on this occasion. Food and drinks order taken punctualy by male waiter, again polite and respectful all the time without being over the top. We chose simple dishes of schnitzels, very good, very fresh and hot. Portion size very good and very well priced at under 14Eur. Good wine menu by glass or bottle, good choice of beers. All in all a good lunch was had, and customer volume was indicative of popularity, but not crowded. Certainly recommend and would return if back in area.

Extrem schlechte Erfahrung. Kein Mitarbeiter vor Ort, der uns in das verschlossene Hotel liess, obwohl im März Buchung bestätigt wurde. Check Inn Vorgang nur elektronisch möglich, keine Mitarbeiterin vor Ort. Angeblich wurde uns per Mail eine Buchungsmappe gesendet. Nach Stunden konnten wir eine Mitarbeiterin in der nächsten Stadt telefonisch sprechen. Diese erklärte uns, dass wir erst bezahlen müssen um unsere Zugangscodes zu erhalten. Wir erklärten das dies nicht geht da wir die Unterlagen nicht erhalten haben.- Trotzdem kam kein Mitarbeiter um das Problem zu klären. Nachbarn sagten uns, dass bereits öfters Gäste entnervt aufgegeben hatten und diese dann andere Hotels aufsuchten. Am gleichen Tag stornierten wir unsere Buchung per Telefon und per Mail. Dies wurde uns auch bestätigt. Anwohner erklärten dass der Service dieses Hotels in den letzten Jahren ständig schlechter wurde, kein Frühstück, keine Getränke abends keine Bewirtung.... Für uns eine glatte 6 minus. Fakt ist, dieses Hotel werden wir nicht mehr buchen. Dann kam der richtige Hammer, wir erhielten trotz erfolgter bestätigter Stornierung die volle Rechnung. Diese Forderungen wurden in teils drückericher Art ausgesprochen. Es ging soweit dass man Inkassounternehmen einschalten wollte die den Betrag beitreiben. Auf unsere Nachrichten reagierte das Hotel leider nicht. Inzwischen haben wir die Rechnung bezahlt überlegen aber rechtliche Schritte gegen den / die Inhaber. Nie wieder Hotel Öchsle & Brix. Jürgen Thielemann

Ein enttäuschender Abend, Speisekarte mit der Überschrift fränkisch ; leider nichts typisches dabei. Sommerhausen ist eine Weingegend, man bietet Luganer Wein aus Italien an. Der Service ließ zu wünschen übrig, schade Der Parkplatz wird im Internet kostenfrei angeboten, man verlangte 9€ dafür Da ist noch eine Menge Luft nach oben!!!

Leuk hotel in leuk plaatsje. Keuken prima en nette kamers. Reserveren op het terras bleek niet mogelijk en we moesten wachten op een leeg tafeltje. Ok, geen probleem. Tafel kwam vrij maar wij mochten er niet plaatsnemen omdat deze gereserveerd was!!!!. Even gewacht tot er weer een tafel vrij was. Bleek ook gereserveerd. Directie is niet consequent naar het personeel. Wij komen hier zeker nooit meer.