Qianqianjunye
19 de julio de 2024
El personal de servicio del restaurante fue muy cálido y amable, pero el servicio de habitaciones no era bueno Cuando me fui a la cama por la noche, encontré manchas en las sábanas y llamé para pedir que me cambiaran las sábanas. Minutos después me entregó las sábanas y le pidió al huésped que las cambiara él solo después de mirar las manchas, y dijo que no era una mancha, sino un rastro de planchado. El desayuno estaba incluido en el precio de la habitación al hacer la reserva. Cuando llegamos al hotel, la recepción dijo que no había desayuno incluido, por lo que contactamos al servicio de atención al cliente de Ctrip y nos prometieron pagar por adelantado. el recibo del desayuno y nos reembolsó rápidamente, debe gustarle👍.
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