Sol Port Soller

Hotel buen situado y con un interiorismo muy cuidado. Personal muy atento y amable. Desayuno muy completo y de calidad. Pudimos dejar las maletas en Soller en el otro hotel que tienen los mismos propietarios y nos vino de maravilla, porque así oudimos ver antes el pueblo de Soller antes de bajar al Puerto en tranvía. La ubicación del hotel está muy bien. A doscientos metros de la playa. La habitación, muy justita,la verdad. Precios altos, habitual para el Puerto de Soller.

____________________ LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE ---------- Situé au port de Soller, bonne situation car vous serez à 200m du port à pied dans un environnement calme légèrement excentré. A proximité immédiate rien mais bien entendu au bord de l'eau à 200m vous trouverez tous commerces et restaurants. Attention en basse saison, beaucoup de restaurants sont fermés. ____________________ L'HOTEL ET L'ACCUEIL ---------- Joli bâtiment qui semble bien entretenu, aussi bien à l'extérieur que dans la partie accueil/communs. Pas de service d'accueil, vous aurez un mail avec les instructions/code pour récupérer votre clé en toute autonomie quand vous voulez. Pratique. Escaliers pour accéder aux chambres. ____________________ LA CHAMBRE ---------- A l'arrivée déjà la catastrophe, malgré une réservation en bonne et dûe forme, une arrivée dans le créneau autorisé (après 17h), assez pour bien faire le ménage comme il faut, et bien la chambre n'a pas été faite du tout ! Peu d'occupation en basse saison mais rien n'est préparé, heureusement une femme de ménage était là mais 30 min d'attente obligatoire le temps qu'elle nettoie tout... Inacceptable et semble être une mauvaise gestion. A part ça, chambre spacieuse avec salle de bain privative, penderie, clim, TV, serviettes et produits, pas de bureau. Propreté moyenne du coup puisque le ménage a été fait rapidement et au mieux. Literie moyenne molle/vieux, mais pas de bruit la nuit. ____________________ LA RESTAURATION ---------- Le service de petit déjeuner est proposé à table, produits industriels mais bonne variété/quantité (charcuterie fromage pain viennoiseries, boissons). Mais mal organisé : rien de prêt, attente de 20 minutes au moins, gérant totalement débordé, croissants cuits à la va vite dorés dehors et crus dedans... Le petit déjeuner suite 2ème nuit était cette fois bien géré par l'autre gérant... ____________________ RAPPORT QUALITE/PRIX ET LES SERVICES ---------- Du coup mauvais rapport prestations/prix au vu de la mauvaise gestion de l'établissement, et en plus problème pour le paiement/réservation puisque nous avons été débité 2x... En effet l'établissement a été racheté ou travaille avec un autre hôtel de Soller et les 2 gérants ont fait le prélèvement sans se gérer/concerter... Heureusement cela a été vu à temps sur mon compte en ligne afin d'avoir un remboursement en espèces ! Il y a un distributeur à boisson mais non fonctionnel (en basse saison?) Le wifi est gratuit et fonctionne bien. Parking public payant à 100m, gratuit hors saison donc pas mal ! ____________________ EN RÉSUMÉ ---------- Etablissement à un bon prix mais très mauvaise expérience avec beaucoup de problèmes qui se sont enchainés : ménage non fait, petit déjeuner rien de prêt alors que tous les clients sont installés, prélèvement en double... Je ne peux que ne pas vous recommander cet hébergement.