Moon Mountain Lodge

Hermosos paisajes Amabilidad, calidez y excelente servicio.

Tuvimos una hermosa estadía en Moon Mountain Lodge. Pacífico y tranquilo. La comida deliciosa, amable y servicial, las bebidas del personal son asequibles. Disfrutamos de nuestra propia piscina. La vista desde todos los alrededores del albergue es impresionante y es algo que puedes ver tú mismo.

No se trata del personal ni de la vista. Este alojamiento fue el más caro de nuestro viaje, se suponía que sería lo más destacado. Pero fue un error. No se trata del personal, son geniales. Y la vista es preciosa. Pero el lugar en sí está totalmente sobrevalorado: todo carece de calidad y el precio es demasiado alto. No escribimos reseñas a menudo, pero a veces te sientes obligado…. El sitio web es engañoso, no es un lujo y ciertamente no es un lujo extra. Las cosas positivas. Nos alojamos en la suite de luna de miel, es espaciosa. La cama está bien. Ver genial. Pero es básico. Simple. Hay un balcón espacioso, pero sólo 2 sillas plegables verticales simples. No hay tumbonas, ni mesa, ni sombrilla ni sombrilla. Está desactualizado desde hace años. Sí, recientemente renovado, lo que significa reparaciones y un tratamiento de madera nueva. Pero los muebles todavía son viejos. El restaurante parece una cantina con sillas de plástico. No hay café en tu habitación, solo una bolsa de Nescafé. Etc. Nevera ruidosa. Utensilios limitados y una colección ecléctica. Usamos nuestras propias sillas de camping, que eran mucho más cómodas. La comida; nada malo, hecho con amor ¿Pero una aventura culinaria como promete el sitio web? Tenga en cuenta: el precio que pagamos por todas esas decepciones fue de casi 300 euros por noche. Realmente muchas oportunidades perdidas. Algunas sugerencias sencillas para empezar: Algo tan sencillo como un desatascador de café y café de verdad. Dos tumbonas y algo para crear sombra, una sombrilla o una vela. Esto fue un error. Es demasiado prometido y demasiado caro.

La vibración de Moon Mountain Lodge es tacaña, de escasez y energéticamente baja. Como viajero internacional y médico, permítanme contarles mi historia personal (y Moon Mountain tendrá su propia versión). Esta es la primera vez que me tratan mal e injustamente en un lugar supuestamente elegante (que desafortunadamente no lo es en mi humilde opinión). Reservé una estancia de varias noches en enero de 2024 y pagué por adelantado 1.000 dólares estadounidenses, pero después de un accidente personal (hombro roto), mi lesión empeoró y tuve que abandonar Namibia por una emergencia médica... e incluso para dar Moon Mountain Lodge me avisó con DOS SEMANAS de antelación que no podía venir, el dueño no autorizó ningún tipo de reembolso, ni siquiera un monto parcial, a pesar de que volvieron a reservar la habitación (y eso me enteré a través de un empleado de allí) . Este fue el ÚNICO lugar en Namibia durante la gira que no proporcionó un reembolso (de 7 lugares, 5 me dieron reembolsos completos, uno me dio un reembolso parcial y Moon Mountain Lodge no me dio NADA). Señalan una política terriblemente anticuada y dañina en la que no ceden en nada financiero que lo diga todo. Ni siquiera emitirán un reembolso SI vuelve a ocurrir una pandemia (y ahora, a partir de febrero de 2024, hay Covid cerca nuevamente en Rehoboth), lo que significa que si reserva con un mes de anticipación, es posible que tenga la misma política INFLEXIBLE si no puedes venir o no quieres venir debido a una pandemia y, sin embargo, Moon Mountain Lodge NO te reembolsará. VERGÜENZA PARA TI, Moon Mountain Lodge, porque has traído esta mancha sobre ti mismo: has rebajado tu reputación.

Tuvimos la experiencia más increíble en Moon Mountain Lodge durante la víspera de Año Nuevo. El servicio fue excepcional a pesar de que funcionaban con min. personal. La cena fue una de las mejores que hemos tenido en un albergue. Una pequeña sugerencia: considere ofrecer café y té en cada habitación. Nada supera esa increíble vista del amanecer con un café. - El personal fue muy amable al brindarnos un poco de café y un desatascador después de solicitarlo :)

Fue nuestra segunda visita. Es uno de los lugares más bellos. Vale la pena cada envío. Tenga en cuenta la seguridad de la barandilla para los niños. ¡Definitivamente lo visitaremos una y otra vez! ¡Gracias por hacer que nuestra estancia fuera tan inolvidable!

Una vista increíble desde la cabina bien diseñada. La piscina incorporada en la cubierta fue muy apreciada después de un largo y caluroso viaje. El personal fue servicial y amable. ¡El mejor bistec que he probado en mucho tiempo!

Nuestra estancia en Moon Mountain fue exactamente lo que necesitábamos. Una escapada perfecta del bullicio de la ciudad. Era pacífico y tranquilo. El servicio fue impecable, la gente fue extremadamente amable y servicial. 10/10 lo recomendaría