Casa Kaoba Hotel & Suites

Las habitaciones muy limpias excelente ubicación. La alberca eiquisima la temperatura de el agua y amplio horario tiene desayuno imcluido la comida es Buena y la cena muy rica en general todo super bonito y buena atención a precios muy accesibles yo lo remiendo ampliamente

Ha sido un fantástico hallazgo. Situado cerca de Playa del Carmen pero alejado del tipo de turismo que te encuentras en esas calles. Pequeño y con mimo a los detalles. Teníamos una habitación muy grande, con dos plantas, y dos camas grandes. Buen desayuno incluido en el precio servido al lado de la piscina. Parking y salida directa a la carretera para enlazar con todas las atracciones turísticas.

Un ambiente tranquilo, la piscina en la noche con el agua tibia espectacular , la comida tipo buffet deliciosa, la ubicación excelente cerca a Xcaret y la 5ta avenida, las habitaciones amplias y frescas

No ay agua caliente la abitasiones welen mal el almuerzo es horrible y restaurante ni k se diga le cayó mal la comida de ahí a mi familia y mi niño se Gomito en la savanas y aparte nos cobraron 1500 pesos por la savana gomitada no lo recomiendo

Excelente hotel para disfrutar en familia, la habitación es muy cómoda y bonita, con una excelente decoración, la alberca es una delicia, y el área de jacuzzi lo disfrutamos mucho, estuvimos muy cómodos, además la atención del personal fue muy servicial y amable.

es un pésimo hotel en la habitación el lavabo gotea y no deja dormir ya que se encuentra a un lado de la cama y no te cambian la habitación 😡 el restaurante tiene un pésimo servicio ya que de su carta no cuenta con casi nada de lo que mencionan y te niegan un vaso con agua siendo una ley que te deben de otorgar

Creo es importante que atiendan varios detalles, lamantablemente para mi y mi familia nuestra experiencia fue mala, no había toallas para playa, el baño sucio, la televisión se veía mal, el internet era demasiado lento y decidimos cenar con ellos el 31, un precio de cena alto y un servicio FATAL la cena fría y a destiempo. Tiene mucho potencial el hotel, los dueños debieran de poner más atención.

Internet muy malo nunca pude conectarme, el restaurante tiene varias opciones sin embargo la pechuga parecía hule tenía una textura muy fea, sin embargo em trato de los meseros fue bastante agradable, las instalaciones se ven muy sucias sin embargo todo esto no tiene importancia ya que son cosas que con una buena actitud se pueden pasar por alto, el único motivo por el que jamás regresaría a hospedarme con ustedes es el trato en recepción, estaba llegando de xenses e iba en shorth y sandalias y en cuanto llegue la recepcionista rosa (que cabe mencionar que es una extranjera que como a muchos extranjeros se les abrió las puertas en México, ya que todos los mexicanos somos bastante cálidos y solidarios) al llegar ni siquiera me volteo a ver y continuó con su llamada después de un rato de que mi acompañante le comentó su ella era la de recepción le dijo al Bell Boy que le ayudaran a ver que quería, el Bell Boy me hizo el procedimiento del check in ya que la señorita no siquiera se dignó a colgar el teléfono y me hizo sentir que ele estaba pidiendo algo gratis o una limosna a pesar de que ya estaba todo pagado, después de que por fin optó por colgar el teléfono le pedimos hablar con algún gerente que si entendiera que no nos estaban regalando nada y solo comento que no había nada nadie más le pedimos su nombre y de una manera burlona y sarcástica nos dijo completo su nombre. Cualquiera de las cosas antes mensionadas pasan a 2 do plano, el Internet puede ser horrible, la comida mala pero lo único que considero es lo mas importante en el turismo es un buen servicio es una lastima que a la entrada a un hotel como el suyo este como cara del hotel una persona tan prepotente, grosera y con pésimo servicio al huésped. De ahí en fuera todos los demas empleados, meseros bellboys y personal de limpieza muy amables.

El hotel está increíble, cumplío con todas mis expectativas… comodidad en todos los sentidos, excelente servicio y atención al cliente. Es uno de los lugares que más me ha agradado. Pues creo que es de los mejores lugares que me ha tocado conocer