Ammoa Luxury Hotel & Spa Resort

Super

Hermoso complejo hotelero con hermosa playa y mar. Comparado con un hotel de 5 estrellas, sin embargo, el servicio y la limpieza del hotel están por debajo del promedio. Los problemas del hotel se reflejan finalmente en la comida. Así que no hay orden en el comedor. Varias estaciones de limpieza están ubicadas en el medio del comedor, según la clientela, muchos comensales comen en pantalones cortos y chanclas, el personal de servicio no está capacitado, está abrumado y atiende a los invitados en ropa de calle (el hotel solo parece especificar un top blanco y pantalón oscuro). Inodoros sucios junto a la piscina, falta de papel higiénico, jabón que no se repone durante varios días, ninguna garantía de que la habitación se limpie todos los días, etc. En resumen, este hotel tiene un gran problema de gestión. Quien ofrece lujo a precio de lujo, también debe ofrecer lujo y no debe esconderse detrás de excusas.

Me fui a finales de agosto de 2022. Hotel de lujo de 5 estrellas Ammoa hotel de lujo en Nikkiti... nueva estructura, mar fantástico y, de hecho, el spa y la playa son las únicas cosas que funcionan bien... todo el hotel parece prometer muy bien Pero:... No limpian las habitaciones, en 10 días solo limpiaron 5 de los cuales 5 seguidos sin ni siquiera barrer el piso. Todo el hotel está indecentemente sucio en el suelo del comedor que no limpian desde hace días, cristales siempre con puñados de rayas y suciedad acumulada incluso en lugares donde no se pueden dejar huellas, macizos de flores y exteriores descuidados. Siempre teníamos que ir a recepción. para conseguir cosas y cosas no baladíes pero por ejemplo toallas y albornoces que a veces se llevan y a veces se dejan en el suelo sin recoger y no vuelven a poner los nuevos y por suerte nunca hemos cambiado todo el conjunto juntos, ahí Siempre es una falta de champú y acondicionador, alternativamente, siempre teníamos que solicitar, incluido el papel higiénico ... Tuve que atrapar a una mucama en el pasillo después de 5 días y preguntarle si podía darme la habitación (con una propina) ... Sin embargo, limpieza sumaria. Cambian las cápsulas de café de las habitaciones pero no las tazas…. y notoriamente se bebe café con la mano. No doblan la ropa que recogen, por ejemplo, el camisón que quedó en la cama fue tirado de alguna manera en el sofá. No saben hacer la cama, te dejan las sábanas dobladas y tienes que hacer la cama tú mismo si quieres entrar en algún sitio, las sábanas están deshilachadas por los bordes. No saben limpiar espejos y lavabos o nunca limpian o limpian de forma sumaria incluyendo los sanitarios. No saben cocinar para mucha gente y además y la calidad es mediocre, la primera noche tuve que pelear con un jamón ahumado tan fuerte que no pude cortarlo y ganó, la preparación es mala , pescado seco debido a la sobrecocción y carne tan dura que no se puede rayar con un cuchillo. El segundo día ahumaron el salón donde se cena y tuvieron que abrirlo todo… y a pesar de tener una terraza preciosa no se puede utilizar porque te atacan una gran cantidad de avispas. Cuenco de cacahuetes dejados por nuestros antecesores o quién sabe quién y no sacados de la jardinera. Cestas sin limpiar Tetera nunca vaciada o lavada. Todo esto denunciado varias veces a la recepción, diciéndoles que si la habitación estaba en esas condiciones era porque la cuidábamos mal (menos mal que somos gente ordenada), la señorita rubia de la recepción a la que le debemos esta broma (afortunadamente la solo grosero) ¿no se da cuenta de que aunque ciertamente ensuciamos la habitación yendo a la playa y trayendo arena, lavando, durmiendo, etc… la tarea de limpiar y ordenar (que hago en mi casa y para mi invitados) no es mía!!!! como pagué por un servicio y que no lo hacen, en el mejor de los casos me están robando y además presumen de una estructura 5 estrellas de lujo