Swissotel The Stamford Singapore

Había un reloj despertador de gran tamaño colocado al lado de la cama, con un montón de botones. Estaba un poco preocupado y miré la alarma apagada. Como resultado, ¡un bip bip sonó a las tres en punto en medio de la noche! ! ! ¡No pude dormir en toda la noche después de que me despertaron! Todo el viaje del segundo día se arruinó. Llamé al servicio de habitaciones para quejarme, ¡pero no se arrepintieron en absoluto y no expresaron ninguna disculpa! ¿No es una broma poner un despertador tan grande en la habitación? ? ¿Quién no tiene un teléfono móvil hoy en día o no sabe utilizarlo para poner el despertador? ¿Qué departamento aceptó el soborno para comprar esto? ¡La clave es que no hay ninguna disculpa!

Este hotel discrimina a los chinos. Claramente discrimina a los chinos. Mire mi comunicación por correo electrónico, el skai bar en el piso 70 discrimina a los chinos, me mira con una sonrisa y, de manera plausible, me dice que el inglés es un idioma internacional, que aquí necesitas hablar inglés (las palabras originales son: El inglés es un idioma internacional, necesitas hablar inglés aquí). El nombre del camarero era Anna e inmediatamente se quejó con su gerente. Su gerente me dijo: "Lamento lo que le pasó, fue un funcionario así". declaración y terminó con una frase. Escribí un correo electrónico pero fue transferido al gerente del bar skai. Utilizó la misma retórica altisonante que esa noche. La respuesta oficial fue indiferente y no resolvió el problema. En una cultura empresarial, si los empleados de abajo pueden discriminar a los chinos, significa que la alta dirección también tiene la misma actitud, que es la cultura corporativa. Mantén los ojos bien abiertos y reserva un hotel. No recomiendo este hotel en absoluto. La habitación está catalogada como de 40 metros cuadrados, pero la habitación tiene solo 20 metros cuadrados. Dice que puedes ver el mar, por lo que puedes salir al balcón y asomarte para mirar. en el balcón. Las diversas instalaciones no son nuevas. ¡No vale la pena comparar el precio con los servicios e instalaciones! Me he alojado en hoteles en el extranjero durante todo el año, a nivel de embajador, y nunca me he encontrado con ningún hotel que discriminara mi inglés. Nunca me ha pasado en Europa ni en Norteamérica, pero sí en Singapur.

Stay 7 days in this hotel. Location is excellent, just above in City Hall MRT which is junction of green line and red line. Convenient to travel all attractions with MRT. Service is good. City View is great. Housekeeping is good. Check in is very smooth. No need to wait. Hotel is inside the Raffles City shopping mall and many eateries have.

Overall nice stay at Swissotel Singapore: 1. Location is a big plus. Easy to get around in the city. Connected to MTR, shopping mall, food court, eateries, bakery, supermarket, M&S etc. Everything you need is within walking distance, all covered and with air-con. 2. Room is clean and very spacious. Not new but overall well maintained. Nice Marina Bay View. Only problems are with the bathroom as others have repeatedly commented: a) bathtub cum shower is not user friendly. No shower curtain so the bathroom floor will be half wet each time after use; b) the toilet bowl/set is unreasonably high. Unless one is 1.8m tall with long legs otherwise wont feel good sitting on it. 3.Good service: hotel porters are helpful and proactive. A pleasant surprise to have hotel staff knock on our door each afternoon to see there is anything extra that may be needed. 4. Hotel breakfast is too expensive. You can save a lot with loads of options in the mall and food court and restaurants nearby. 5. Fitness centre, swimming pool etc are adequate. Pool is shared with Fairmont Hotel next door.

While there were some great moments, our overall experience was disappointing due to several service and amenity issues. The Good: ✅ Stunning Room View (After Upgrade): Once I upgraded to the Prestige Premium Centre View (for an extra arm 😢), the view of Marina Bay Sands, the CBD, and Marina Bay was breathtaking. ✅ Excellent Housekeeping: The room was spotless and well-maintained throughout my stay. The Not-So-Good: ❌ Slow Check-In & Check-Out: Long, 30-minute queues for both check-in and check-out made the process frustrating. Even the express counter had delays. ❌ Misleading Room Descriptions: The Swiss Premium Marina Bay Suite did not include a view of MBS, as the name implied. I had to pay extra to get the view I originally expected. This felt like a bait-and-switch tactic. ❌ No Bidet Spray in the Bathroom: A surprising omission for a hotel of this level, especially in Asia. When I asked about it, the staff’s response was simply to “use a mug,” which came across as dismissive. ❌ Cold & Poorly Managed Breakfast: The Indian and Asian dishes were served cold, affecting the overall dining experience. ❌ Delayed Deposit Refund: My deposit refund was delayed for two days, and I had to follow up multiple times to get it processed. Final Thoughts: For the premium price and Swissôtel’s brand reputation, I expected better service, transparency, and amenities. While the room (after the upgrade) was a highlight, the service inconsistencies, misleading booking details, and long wait times made this one of my more frustrating hotel stays. ⭐ Rating: 2.5/5 – Could be much better with improved service, clearer room descriptions, and basic amenities like a bidet spray. Would I return? Only if these issues are addressed.

Best spot!! It’s easy to go anywhere by train. Good service and quick response Staff are kind and very helpful.