Oasia Hotel Novena, Singapore by Far East Hospitality

Este hotel está cerca del hospital al que voy para hacerme controles, que se llama Paragon. Definitivamente lo recomiendo a cualquiera que quiera alojarse cerca de un hotel donde sea fácil controlar a nuestras familias.

Visité el hotel y lo primero: me atendió un empleado del check-in que tardó bastante en procesar mi check-in (ya que estaban charlando entre ellos) y aunque era mi cumpleaños; no había nada especial ni nada (pero esto es culpa mía y no debería esperarlo, así que lo entiendo) la persona que nos registró no logró registrarse correctamente, lo que llevó a que otra persona entrara a nuestra habitación con la misma llave después. Bajamos a investigar, pero afortunadamente Joel, el gerente, fue muy profesional y logró proporcionarnos una compensación por el asunto, me gustaría agradecerle por eso. El lugar era conveniente y estaba a solo 1-2 minutos del metro Novena. El único inconveniente fue que sentí que el personal allí podría tener un mejor servicio, sentí que la mayoría de ellos no mostraron un servicio genuino. Además, hubo 3 veces en las que hubo problemas con nuestra llave, y tuvimos que bajar a la recepción para recargarla, lo cual fue realmente inconveniente. La piscina también estaba muy fría.

The room was very nice and the bed was so comfortable. We loved that there’s a mall right beside the hotel. We had a hospital appointment the next day, and it was very convenient since it’s within walking distance. The only downside was the toilet—it didn’t have a bidet or spray. But overall, I just love this hotel.

Room came with a great view and was very clean, while the bed was comfortable with gel/feather pillows provided. Would be good if charging sockets could be provided at both bedside tables, instead of just one. Bathroom was a bit cramped though. Would also suggest having a completely enclosed shower area, instead of it being partially open with just a sliding door, as the cool air is still able to seep in. Shower water temperature was also inconsistent and would abruptly becoming cold after using for a short time.

excellent view and club lounge benefits of choices of food and beverages! great customer service too!

Returning customer, really convenient location just above MRT, decent gym and swimming pool, room is clean and not too small, allowed to check in earlier and check out later, will book again if got promotion