The Ritz-Carlton, Millenia Singapore

Segunda visita. Obtuve una mejora de cortesía para acceder al Club Lounge. El servicio en el Club Lounge fue exquisito y con sonrisas. Estoy agradecido por la mejora, pero la cocina no era adecuada para el paladar de los ancianos tradicionales. La habitación estaba limpia y la vista era fantástica en el nivel 32. La bañera siempre está El televisor tuvo un problema el segundo día, se reiniciaba constantemente y no se pudo usar durante todo el segundo día, incluso después de recibir asistencia técnica. En general, fue una gran experiencia y volvería a visitarlo.

Esta fue la mejor experiencia para mí. Jasper Ong y Violet Tan fueron los mejores. Especialmente, fueron muy amables. Y Violet me brindó el consuelo de una madre. La próxima vez, quiero dormir en el nivel más alto de la suite. Si tiene un correo electrónico de encuesta, envíelo aquí. Quiero felicitar al personal. **********************

En realidad, reservé una habitación con cama King y vistas a la bahía de Marina para mi estancia de cumpleaños y solicité una habitación en un piso superior. Pero durante el check-in, me dijeron que el hotel había reservado más de la mitad de la habitación con cama King y me preguntaron si me importaría coger una habitación con dos camas individuales unidas y un bono de 100 dólares para comer como compensación. Decidimos aceptar la oferta, pero cuando subimos a la habitación, me decepcionó un poco la vista, ya que estábamos en el nivel 11 y, una vez que abrí la puerta, pude ver inmediatamente el sitio de construcción justo delante de mí antes de la vista a la bahía de Marina. Era realmente desagradable a la vista. Como era una estancia de cumpleaños para mí, decidí ver si podía pagar una mejora de categoría. Al final, logré pagar una mejora de categoría a la Millenia Suite (la única suite que quedaba). El personal me había dado un descuento de 300 dólares y me permitió conservar el bono de 100 dólares para comer. Responden muy rápido y me impresiona que todo su personal tenga la autonomía para ofrecer a los huéspedes descuentos y beneficios. Como dije, era una estadía de cumpleaños y el hotel me había regalado algunos postres del chef y una tarjeta de cumpleaños personalizada escrita a mano. ¡Es un gesto muy lindo! En realidad, cuesta mucho más de lo esperado, pero la vista y la habitación en el nivel 31 hacen que mi cumpleaños sea memorable.

Far Excellen than I expected surely will Book Here for soecial occasion🥰😍😘

1 word: “Wonderful”. Huge thank you to Ammelia, Carolyn, Nayli which liased with me via email and Ritz Carlton team, which did a wonderful job in helping me with my celebration surprise. Grateful and thankful to the team. What a memorable stay and experience. The room, quality and service is what you will expect staying at Ritz Carlton, just amazing :)

All very good; the bath view is amazing; friendly staff and great breakfast! but not enough USB plugs in the room