Heritage Collection on Boat Quay (Quayside Wing) - Mobile App Check-In

Instalaciones: La peor experiencia de check-in, un sistema de check-in muy complicado que combina apps online y móviles. Como resultado, tanto la página web como la app estaban rotas y tardaron más de una hora en entrar a la habitación; Ni siquiera hay ascensor en el edificio, hay muchos escalones, el agua caliente es inestable y tengo que tomar una ducha fría la mayor parte del tiempo. No es una cuestión de si el edificio está insonorizado, es completamente insonorizado. -insonorizado. La ventana de la habitación estaba cerrada con llave y no se podía abrir. . . Tu dilo Servicio: Por no hablar del servicio al cliente. . El proceso de comunicación fue extremadamente difícil. Estaba claro que había un problema con mi software. Si no resolvía el problema, tendría que cuestionar el funcionamiento del cliente. Después de 48 horas de resolver el problema, tuve que comprobarlo. . Entorno: La entrada es muy difícil de encontrar. La dirección es incorrecta. El conductor local dio dos o tres vueltas antes de ver el cartel de arriba (que en realidad es invisible al conducir) y la entrada. . . En el restaurante de abajo, cada vez que ve gente confundida cerca, un joven se acerca y pregunta si estás buscando este restaurante. Sabe que mucha gente no puede encontrarlo y al final es difícil encontrarlo. Nos llevó hasta la entrada. El llamado apartamento "inteligente" que no se encuentra en los lugares famosos locales. Higiene: Lo único reconocible

Very nice hotel, good value for accommodation. Ambassadors Edmar and Nica are super helpful.