Habyt Clarke Quay - Previously Champion City

Pésimo servicio – Lo único bueno es la ubicación Me alojé en este hotel del 9 al 12 de mayo de 2025 (3 noches). Al registrarme, me dieron dos tarjetas de acceso: una para la puerta y otra para mantener la electricidad de la habitación. El personal me dijo que podía dejar la tarjeta de acceso en la ranura mientras estuviera fuera y que después de las 22:00 no habría nadie en recepción, pero que podía contactarlos por WhatsApp. La segunda noche, regresé sobre las 22:30 después de un largo día fuera. La recepción ya estaba cerrada. Al entrar en mi habitación, descubrí que me habían quitado la tarjeta de acceso. Más tarde, supe que el personal de limpieza la había quitado, pero sigo sin entender por qué entraron en mi habitación y la quitaron. Intenté contactar con el hotel por WhatsApp, pero nadie respondió porque habían dejado el teléfono en el hotel. No tuve forma de contactar con nadie y tuve que pasar toda la noche sin electricidad. A la mañana siguiente, informé de esto en recepción. El personal se disculpó y dijo que informarían al gerente sobre una posible compensación. Esa noche, regresé sobre las 21:30 y hablé con otro miembro del personal. Le expliqué la situación de nuevo y pregunté si el gerente había respondido. El personal simplemente dijo que el asunto estaba "en proceso" y no podía darme un plazo. Dije que estaba muy descontento con cómo se manejaron las cosas, y el personal respondió: "Puede escribir una reseña si quiere compartir su opinión". Esa respuesta careció de empatía y fue completamente poco profesional. Hasta el día de hoy, no he recibido ninguna respuesta del hotel ni del gerente por correo electrónico ni por WhatsApp.

La habitación está muy cansada, huele a alcantarilla, no hay enchufes europeos (el televisor tenía 1 USB), se puede escuchar bastante bien a los vecinos, la almohada es demasiado alta y dura.

Todo está bien. Sin embargo, hay obras en curso (según lo escrito en el hotel, serán de 9:00 a 18:00), pero aparentemente desde las 8:00 hasta las 21:00. También hay vecinos irresponsables del hotel que charlan y gritan (hasta que el pasillo puede oír) hasta las 00:00, a pesar de que se ha presentado una queja.

Cerca de Clarke Quay y Merlion Park. Excelente ubicación. Es muy conveniente utilizarlo como base para hacer turismo. Fue fácil parar un taxi porque estaba justo enfrente de la parada de taxis. Me sentí segura porque estaba diagonalmente frente a la comisaría. ¿Actualmente (2024.8) se está renovando el edificio de al lado? Como estaba adentro, se escuchó algo de ruido. Sentí que sería barato si pudiera quedarme a este precio en Singapur. No hay ningún inconveniente para quienes solo necesitan un cepillo de dientes y una toalla como comodidades. Sin embargo, sentí que sería mejor si hubiera una descripción del champú y del jabón corporal. No sabía cuál.

La habitación es pequeña y huele mal por el baño. La posición del televisor no es la mejor para ver la televisión tumbado en la cama. El diseño de la habitación... debería mejorar.

Me he alojado en otros hoteles NuVe antes. Elegí este más por nostalgia. Lo he pasado muchas veces desde que era más joven. Pero necesitan hacer muchas más reformas. Puede ser ruidoso. No me importa, pero el precio es un poco elevado. Mi principio: si no puedes subir de categoría, baja de precio. ¡Para que los clientes obtengan lo que pagan!